Ubisoft destek

Ubisoft Connect hesabım bugün saat 2:00 civarında çalındı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde hesabıma giremiyorum ve hesabımın başka birinin eline geçtiğinden eminim. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim d**************@gmail.com’dur. Hesabımda 10’dan fa...

Steam üzerinden satın aldığım Far Cry 3 ve Far Cry 5 oyunlarını Ubisoft üzerinden oynamaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Oyunlar Steam kütüphanemde gözükmesine ve açmaya çalıştığımda Ubisoft hesabımla bağlantı kurulmasına rağmen, “başka hesaba bağlı” şeklinde...

Ubisoft hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişimim olmadığı için, web sitesi üzerinden e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarama doğrulama kodu sorunsuz şekilde geliyor, bu kodu girip yeni e‑posta adresimi yazıyorum ancak sistem “kodu gönderdik” demesine ...

Ubisoft hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli olarak “mail veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Aynı e‑posta adresiyle daha önce sorunsuz giriş yapıyorken şimdi mail veya şifremi kabul etmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda en az 50 kere deneme yaptım ancak sonuç...

30.03.2026 tarihinden itibaren Ubisoft Connect hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Invalid email address or password” hatası alıyorum. Herhangi bir mail veya şifre değişikliği yapmadığım halde sistem beni kabul etmiyor. Bugün şifre sıfırlama talebi de gönderdim ancak kayıtlı ...

Ubisoft tarafından geliştirilen Rainbow Six Siege oyununu bilgisayarımda oynarken yaklaşık üç ay önce bir tuş kombinasyonuna bastıktan sonra oyunda garip bir sorun yaşamaya başladım. Önce klavye dilim kendi kendine İngilizce'ye döndü, ardından oyunda Shift tuşuna basıp sol tıka bastığımda puan tablo...

Ubisoft üzerinden satın aldığım Anno 2070 oyununa 19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifremi girdim, oyun açılmadı, ben de tekrar denedim ve birkaç denemeden sonra hesabım bloke oldu. Şu anda bu hesaba bağlı e‑posta adresine veya telefon numarasına erişimim y...

Ubisoft hesabıma bağlı Steam üzerinden oynadığım Rainbow Six Siege hesabım 10 Mart tarihinde çalındı. Hesabım çalındıktan sonra Ubisoft hesabıma bağlı Gmail adresi de iznim olmadan değiştirilmiş. Ben yıllardır Steam üzerinden giriş yapıyordum ve şu anda Ubisoft’un bu durumu tam olarak fark etmediğin...

7 Mart 2026 gecesi saat 04:00 civarında Rainbow Six oynarken oyundan aniden atıldım ve sonrasında Ubisoft hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresinin yanlış olduğu uyarısını aldım. Uzun süredir kullandığım ve kayıtlı e-posta adresi olan o************@hotmail.com ile hiçbir şekilde h...

Yaklaşık 9 ay önce, alishk**[email protected] e-posta adresine bağlı bir Ubisoft hesabı oluşturdum. Eylül ayı civarında bu Gmail hesabına erişimimi kaybettim, ancak Ubisoft hesabıma bağlı Steam hesabı hala tamamen benim kontrolümde ve Ubisoft hesabıyla ilgili tüm ayrıntıları biliyorum. Başka bir deyişl...

Ubisoft hesabım yaklaşık bir hafta önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. PC üzerinden Ubisoft Connect kullanarak giriş yapıyordum. Durumu Ubisoft desteğe defalarca Ticket açarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım. Destek ekibine eski e-posta adresime artık eri...

Uzun süredir kullanmadığım Ubisoft hesabıma 15/11/2025 tarihinde tekrar girmek istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen 'şifre yanlış' hatası aldım. Yaş***********[email protected] adresiyle açtığım ve 'm**o' kullanıcı adına sahip olduğum Ubisoft hesabımın izinsiz olarak ele geçirilmiş olabileceğinden ş...

13 Ekim 2023 tarihinde hesabım (r***) gereksiz bir şekilde banlandı. Ban süresinin bitmesini bekledim; ancak sürenin dolmasının ardından bu kez hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Askıya alma gerekçesi olarak 'kumar yeri işletme' gibi mantıksız bir sebep gösterildi ve bu konuda kesinlikle haksızlığ...

Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...

The Crew 2 oyununu Steam üzerinden satın aldım. Ancak oyunu başlatmak istediğimde Ubisoft Connect, benden CD anahtarı istiyor. Steam kütüphanemde oyun görünmesine rağmen Ubisoft Connect’te senkronize olmuyor ve oyun kütüphaneme eklenmiyor. Hesabımda yalnızca bir tane Ubisoft hesabı var ve giriş yapt...

Growtopia oyununda “Olwx” adlı hesabım, hiçbir illegal aktivitem olmamasına rağmen yaklaşık 1-1,5 hafta önce, herhangi bir açıklama yapılmadan 730 gün süreyle banlandı. Hesabımda 30 bin TL ve üzerinde harcama yaptım ve bugüne kadar kurallara aykırı hiçbir işlemim olmadı. Banlanmadan önce herhangi bi...

Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo...

7 Eylül tarihinde mail adresim ele geçirilip, Ubisoft hesabımın e-posta adresi izinsiz olarak değiştirildi ve hesabım tamamen başkasının kontrolüne geçti. Rainbow Six Siege oyununda kullandığım tr.39.tr kullanıcı adlı hesabıma o günden beri erişemiyorum. Durumu Ubisoft destek ekibine Ticket açarak ...

Dün gece Assassin's Creed Shadows oynarken bir anda “Ubisoft Connect oturum sonlandırılmıştır” hatası aldım ve o zamandan beri Ubisoft Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girdiğimden eminim, ayrıca şifre sıfırlama butonunu kullanarak birkaç kez şifremi sıfırladım fa...

Yaklaşık 70 gün önce Ubisoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabımı geri almak için defalarca destek talebi oluşturdum. Hesabın asıl kullanıcı adı K***idi, fakat şu anda hesabı çalan kişiler tarafından "Hosted. G2" olarak değiştirilmiş durumda. Hesabın ilk açıldığı e-posta adresi bana ait olmasın...

Steam üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilen Assassin's Creed Origins oyununu daha önce satın alıp 49 dakika oynadıktan sonra iade etmiştim. Şimdi oyunu tekrar satın aldım ve Ubisoft hesabıma (kullanıcı adım: Mustafa214726) giriş yaptığımda, oyun açılırken sürekli aktivasyon kodu girmemi ...

Growtopia oyununda uzun süredir karşılaştığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Oyun içerisinde neredeyse her giriş yaptığımda çok sayıda bot ve sahte hesapla karşılaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor hem de oyunun güvenilirliğini sorgulamama ne...

Ubisoft Assassin's Creed Valhalla oyununda sürekli 'Belge kaydedilemedi' şeklinde uyarı alıyorum ve sık sık donma sorunu yaşıyorum. Ubisoft'un internet sitesine girip şikayet dilekçesi oluşturmak istiyorum fakat site hata veriyor. Ayrıca, destek için Discord'u tıklayın diyorlar fakat Discord ülkemiz...

Ubisoft hesabım hackerlar tarafından mail adresi değiştirilmek suretiyle ele geçirildi. İspatlı olarak defalarca başvurmama rağmen ubisoft destek botları haricinde gerçek bir insan tarafından cevap alamadım. Steam hesabımdan oyunun alındığı tarih ve detaylarının ekran görüntüsünü atmama rağmen düzel...