Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Xsolla Logo

Xsolla

Xsolla Logo
Xsolla

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Xsolla tarafında öne çıkan konu onaysız olduğu belirtilen çekimler olarak beliriyor; şikayetçilerin bilgisi ve onayı dışında kartlarından 43,90 TL ile 888,88 TL arasında tutarlar çekildiği belirtiliyor. Bunu %17 payla iade süreçlerinde yaşandığı bildirilen gecikmeler takip ediyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık aboneliğin iptal edilmesi (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme Süreçlerinde Onay ve İade Sorunları

  • Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 16 şikayette kartlardan bilgi ve onay dışında 43,90 TL ile 888,88 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Geciken iade işlemleri: 4 şikayette iade onayına rağmen tutarların 15-20 iş günü boyunca hesaba yatmadığı aktarılıyor.

Dijital İçerik Teslimat Hataları

  • Tanımlanmayan satın alımlar: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen chip paketleri ve bakiyelerin hesaba geçmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

301 şikayet
Sonuçlarda ara...

180 TL Ödeme İadesi 15 Gün Sonra Gelmedi

26

Xsolla firması üzerinden Marvel Future Fight adlı oyun içinde 180 TL tutarında kristal paketi satın aldım. İşlem Netmarb...

İzinsiz Xsolla Çekimi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

101

Xsolla tarafından iznim ve herhangi bir işlemim olmamasına rağmen 5 Eylül tarihinde İş Bankası kartımdan 1.499,99 TL tut...

Xsolla Üzerinden 5.106 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor

117

Xsolla üzerinden Total Football oyunu için yaklaşık 3 saat önce iki adet 2.558 TL’lik tf satın alımı yaptım. Toplamda 5....

İzinsiz 919,41 TL Çekim Ve Geri Ödeme İsteği

49

07/09/2026 tarihinde saat 10:11:24’te Yapı Kredi kartımdan Xsolla Voicemod/CY adına 919,41 TL tutarında bilgim ve onayım...

İade İşlemi Sonrası Hesap Kısıtlaması Ve Destek Yokluğu

58

Xsollo üzerinden yanlış bir satın alım yaptım ve bu işlem için iade aldım. Ancak bu iadenin ardından 05 Ağustos ile 03 E...

Stardoll Hesabım Çalındı Ve Kredi Kartımdan Yetkisiz Alımlar Yapıldı

97

29.08.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Stardoll hesabım çalındı ve Xsolla'da kayıtlı olan kartım üzerinden benim hiçb...

Xsolla Araç Muayene Randevu Sitesi Üzerinden Yanlış Çekilen Ücretin İadesi

270

Bugün araç muayene randevusu almak için araç muayene randevu sitesine girdim. Randevu işlemini yaparken ödemeyi xsolla ü...

Öne ÇıkanKonular

Xsolla Üzerinden Üç Defa Ödediğim 2.150 TL İçin Ücret İadesi Talebi

283

22.05.2026 tarihinde Xsolla üzerinden 101 Okey Plus oyunu için üç kez yükleme işlemi yaptım. Mesaj olarak da “464481 şif...

Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz Xsolla İşlemleri İptali ve İadesi Talebi

373

23.04.2026 tarihinde Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan xsolla (101 Okey Plus) adına toplam 3...

Garanti BBVA Kartımda İzinsiz 89 TL Xsolla İşlemi

853

28 Şubat 2026 tarihinde saat 15:01 civarında Garanti BBVA banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 89 TL tutarında işlem ...

Xsolla İzinsiz Hesap Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi!

521

X Solla isimli firma, Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve bilgim olmadan art arda para çekimleri gerçekleştirmiştir...

Xsolla Üzerinden Ödenen 4.598 TL İçin Red Dead Redemption 2 Oyunu Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

729

Xsolla üzerinden Epic Games platformundan Red Dead Redemption 2 oyununu satın almak istedim. Ödemeyi IBAN / havale yönte...

Okey 101 Chip Paketi Hesaba Yüklenmedi

792

31.12 tarihinde saat 12:55 civarında telefonum üzerinden Xsolla aracılığıyla Okey 101 oyunu için avantajlı bir chip pake...

16 İş Gündür İade Bekliyorum, Net Bilgi Alamıyorum

13 Aralık 2025 21:411.206

20 Kasım tarihinde Epic Games üzerinden Arc Raider isimli oyun için Xsolla ödeme altyapısını kullanarak 1.650 TL tutarın...

Onayım Olmadan Yapılan Mobil Ödeme Mağduriyeti

1 Kasım 2025 19:351.425

25 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone mobil ödeme üzerinden Xsolla firmasına 439 TL tutarında bir ödeme ...

İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

9 Ekim 2025 15:251.646

Xsolla adlı şirket, bilgim ve onayım dışında her ay Garanti Bankası’na ait kartımdan 95,99 TL tutarında ödeme almaktadır...