Steamden Alınan Oyun Ubisoft Connectte Görünmüyor CD Anahtarı İsteniyor

The Crew 2 oyununu Steam üzerinden satın aldım. Ancak oyunu başlatmak istediğimde Ubisoft Connect, benden CD anahtarı istiyor. Steam kütüphanemde oyun görünmesine rağmen Ubisoft Connect’te senkronize olmuyor ve oyun kütüphaneme eklenmiyor. Hesabımda yalnızca bir tane Ubisoft hesabı var ve giriş yaptığım e-posta adresime herhangi bir CD anahtarı gönderilmedi.

Sorunun çözümü için Ubisoft desteğe faturalı satın alma kanıtlarımı gönderdim ve CD anahtarı talebimi açıkça belirttim. Destek ekibi ise bana Steam’i tamamen silip yeniden yüklememi önerdi; bu çözüm işe yaramadı. Ayrıca benzer bir senkronizasyon problemi Assassin’s Creed serisi dahil birçok Ubisoft oyununda yaşanıyor. Oyunları Steam’den satın alsak bile Ubisoft Connect kütüphanesine eklenmediği sürece oyunlara erişim mümkün olmuyor.

Yaklaşık 1 haftadır her giriş denememde aynı sorun devam ediyor. İstanbul, Türkiye’deyim. Oyun iade sürem de büyük ihtimalle doldu. Ubisoft’tan beklentim, bana CD anahtarımı sağlamanız ve oyunun Ubisoft Connect kütüphaneme eklenmesini sağlamanızdır.