Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ubisoft
  • Steam Bağlantılı Ubisoft Hesabım Çalındı, Gmail Değiştirildi Ve Destek Yanıtsız
ID:35476701

Steam Bağlantılı Ubisoft Hesabım Çalındı, Gmail Değiştirildi Ve Destek Yanıtsız

profile
Cengizhan
Ubisoft
17 Mart 10:24
133

Ubisoft hesabıma bağlı Steam üzerinden oynadığım Rainbow Six Siege hesabım 10 Mart tarihinde çalındı. Hesabım çalındıktan sonra Ubisoft hesabıma bağlı Gmail adresi de iznim olmadan değiştirilmiş. Ben yıllardır Steam üzerinden giriş yapıyordum ve şu anda Ubisoft’un bu durumu tam olarak fark etmediğini düşünüyorum.

Ubisoft Support üzerinden 25701660 numaralı kayıt ile destek talebi açtım ve hesabımın tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece “bakacağız” denildi ve bekletiliyorum. Bu süreçte hesabımın içinde çok fazla kostüm, skin ve yaklaşık 236 saatlik emek bulunuyor. Şu an hesabımı çalan kişi hesabımla dilediğini oynayabiliyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ubisoft’a karşı güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ubisoft’un, Steam bağlantımı ve geçmiş giriş bilgilerimi dikkate alarak hesabımı tespit edip güvenli bir şekilde tekrar bana iade etmesini, mail adresimin eski haline döndürülmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

steam-baglantili-ubisoft-hesabim-calindi-gmail-degistirildi-ve-destek-yanitsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taygun sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesabım Ele Geçirildi, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

profile
Taygun
Ubisoft
12 Eylül 2025 23:45
472

7 Eylül tarihinde mail adresim ele geçirilip, Ubisoft hesabımın e-posta adresi izinsiz olarak değiştirildi ve hesabım tamamen başkasının kontrolüne geçti. Rainbow Six Siege oyununda kullandığım tr.39.tr kullanıcı adlı hesabıma o günden beri erişemiyorum. Durumu Ubisoft destek ekibine Ticket açarak ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
Ubisoft
07 Temmuz 2025 21:08
1.534

Maalesef, e-posta hesabımın çalınmasının ardından birçok platformdaki hesabımı geri alabildim, ancak Ubisoft hesabımı bir türlü geri alamadım. Bunun temel sebebi, Ubisoft’un hesap kurtarma sürecinin hem karmaşık hem de yetersiz olması. Defalarca denememe ve tüm gerekli bilgileri sunmama rağmen herha...

ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-3.jpg
ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-2.jpg
ubisoft-hesap-kurtarma-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-destek-eksikligi-1.jpg
2 Destek
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesabım Geri Alınamıyor Oyunuma Erişemiyorum

profile
Hamza
Ubisoft
02 Haziran 2025 01:45
1.540

Selam, Ubisoft ile ilgili bir problem yaşıyorum. Rainbow Six Siege oyununu oynamak istiyorum ve bu oyunum Epic Games hesabımda mevcut. Oyunu indirmek istediğimde "Crash dump" diye bir hata alıyorum. Bu hata için Ubisoft firmasıyla iletişime geçtim ve 3 gün sonra benimle ilgilendiler. Sorunu bulmaya ...

1
Selimgacha sonuçtan hiç memnun değil

Ubisoft Hesabıma İzinsiz Erişim Sonrası Yaşadığım Mağduriyet!

profile
Selimgacha
Ubisoft
18 Ağustos 2025 13:25
338

8 Ağustos tarihinde Ubisoft hesabım (kullanıcı adı: s***) izinsiz olarak ele geçirildi ve hesabıma kayıtlı e-posta adresi değiştirildi. Hesabımda Rainbow Six Siege oyunum bulunuyordu ve bu hesabı Steam üzerinden kullanıyordum. Hesabım ele geçirildikten sonra Ubisoft müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Öne Çıkan Konular

Ubisoft hesabım çalındı Ubisoft yapamıyorum Ubisoft hesap çalındı Ubisoft destek Ubisoft mail Ubisoft kayıt
Benzer Şikayet Yaz