to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Ubisoft hesabıma 15/11/2025 tarihinde tekrar girmek istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen 'şifre yanlış' hatası aldım. Yaş***********[email protected] adresiyle açtığım ve 'm**o' kullanıcı adına sahip olduğum Ubisoft hesabımın izinsiz olarak ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesabımı uzun süredir kullanmamama rağmen, daha önce satın aldığım oyunlara ait onay e-postaları hâlâ bende durmaktadır ve bu durum hesabın bana ait olduğunu desteklemektedir.
Bu durum üzerine hem şifremi değiştiremediğimi hem de hesabımın büyük ihtimalle ele geçirildiğini belirterek Ubisoft desteğe Ticket açtım. Yalnızca talebimin ulaştığına dair otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ek bir bilgi talep edilmedi ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Hesabımın güvenlik incelemesinin yapılarak, hesabın bana ait olduğunun tespit edilmesi halinde tamamen tarafıma iade edilmesini ve tekrar kendi e-posta adresimle kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir erişemediğim hesabımın, gerekli kontroller ve satın alma onay mailleri gibi kanıtlarım da dikkate alınarak en kısa sürede güvenli bir şekilde bana geri verilmesini rica ederim.
Dün gece Assassin's Creed Shadows oynarken bir anda “Ubisoft Connect oturum sonlandırılmıştır” hatası aldım ve o zamandan beri Ubisoft Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girdiğimden eminim, ayrıca şifre sıfırlama butonunu kullanarak birkaç kez şifremi sıfırladım fa...
Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo...
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...
7 Eylül tarihinde mail adresim ele geçirilip, Ubisoft hesabımın e-posta adresi izinsiz olarak değiştirildi ve hesabım tamamen başkasının kontrolüne geçti. Rainbow Six Siege oyununda kullandığım tr.39.tr kullanıcı adlı hesabıma o günden beri erişemiyorum. Durumu Ubisoft destek ekibine Ticket açarak ...
Yaklaşık 70 gün önce Ubisoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabımı geri almak için defalarca destek talebi oluşturdum. Hesabın asıl kullanıcı adı K***idi, fakat şu anda hesabı çalan kişiler tarafından "Hosted. G2" olarak değiştirilmiş durumda. Hesabın ilk açıldığı e-posta adresi bana ait olmasın...
Yorumlar