Steam Alınan Far Cry Oyunları Ubisoft Hesabına Bağlanamıyor

Steam üzerinden satın aldığım Far Cry 3 ve Far Cry 5 oyunlarını Ubisoft üzerinden oynamaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Oyunlar Steam kütüphanemde gözükmesine ve açmaya çalıştığımda Ubisoft hesabımla bağlantı kurulmasına rağmen, “başka hesaba bağlı” şeklinde hata alıyorum ve oyuna bağlanamıyorum.

Bu sorun 2025 Aralık ayından beri devam ediyor ve bu süre içinde defalarca, en az 20–30 kez oyuna girmeyi denedim. Ubisoft destek ile üç kez kayıt (Case) açtım. Benden Steam’den oyunu satın aldığıma dair satın alma belgeleri ve hesap detaylarım istendi, ben de hepsini eksiksiz sundum. Buna rağmen sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı ve hâlâ oyunlara erişemiyorum.

Uzun uğraşlarıma rağmen kalıcı ve net bir çözüm sunulmadığı için artık gerçekten yoruldum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Benimle ilişkili olan c**********@hotmail.com adresli Ubisoft hesabım üzerinden bu eşleşme sorununun incelenmesini, oyunlarımın doğru hesabıma tanımlanmasını ve aynı sorunu yaşayabilecek diğer kullanıcıların da bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.