to read complaints and reviews, or file yours. 
Ubisoft hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişimim olmadığı için, web sitesi üzerinden e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarama doğrulama kodu sorunsuz şekilde geliyor, bu kodu girip yeni e‑posta adresimi yazıyorum ancak sistem “kodu gönderdik” demesine rağmen yeni e‑posta adresime hiçbir doğrulama maili ulaşmıyor.
Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve defalarca kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Aynı e‑posta adresini Kick ve Steam gibi diğer platformlarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, bu platformlardan test amaçlı mail aldığımda hiçbir problem yaşamıyorum. Sorunun yeni e‑posta adresimden değil, Ubisoft tarafındaki doğrulama maili gönderiminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ubisoft destek ekibine e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımda güvenlik ve erişim açısından kritik olan iletişim bilgilerimi güncelleyememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hesabımı riske atıyor.
Yeni e‑posta adresime doğrulama kodunun iletilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, mümkünse e‑posta değişikliği işleminin tarafınızca manuel olarak gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ubisoft hesabım yaklaşık bir hafta önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. PC üzerinden Ubisoft Connect kullanarak giriş yapıyordum. Durumu Ubisoft desteğe defalarca Ticket açarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım. Destek ekibine eski e-posta adresime artık eri...
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...
Ubisoft hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli olarak “mail veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Aynı e‑posta adresiyle daha önce sorunsuz giriş yapıyorken şimdi mail veya şifremi kabul etmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda en az 50 kere deneme yaptım ancak sonuç...
30.03.2026 tarihinden itibaren Ubisoft Connect hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Invalid email address or password” hatası alıyorum. Herhangi bir mail veya şifre değişikliği yapmadığım halde sistem beni kabul etmiyor. Bugün şifre sıfırlama talebi de gönderdim ancak kayıtlı ...
Ubisoft hesabımın e-posta adresini ve şifresini değiştirmek istiyorum. 'E-posta gönderildi' diyor, fakat gelen bir e-posta yok. E-posta ayarlarımın hepsini kontrol ettim, sorun Ubisoft'ta. Destek ekibi haftalardır ilgilenmiyor. E-posta adresimin değiştirilmesi için ne yapmam gerekiyor?
Yorumlar