Uber Uygulamasında İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

Uber uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan harcama yapıldığını fark ettim. 29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan toplam 898,00 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve izinsiz harcamalarla ilgili “1895001246” referans numaralı harcama itiraz talebini oluşturttum. Buna rağmen şu ana kadar ne Uber’den ne de bankadan süreçle ilgili net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Uber’den beklentim, hesabım ve işlemlerimle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak 29.06.2026 tarihinde gerçekleşen bu izinsiz ödemenin iptal edilmesi ve toplam 898,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair, güvenlik açığı ya da yetkisiz erişim olup olmadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Daha sonra firmaya ait aracın plakası istendi. Ben dalgınlıkla kendime ait aracın plakasını vermişim. Bu plakanın firma ile bir ilgisi yoktur.