to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Uber Hesabı Ve Yardım Bulamama Sorunu
Uber’de benim telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını dün fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda numaramın zaten bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu hesabı ben açmadım ve kimin açtığını, nasıl kullanıldığını bilmiyorum.
Numaramla açılan bu hesap üzerinden adım kullanılarak yolculuk yapılmasından, ileride adımı kullanarak borç, ödeme ya da hukuki bir sorun çıkmasından endişe ediyorum. Uber’in uygulama içi kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda ise doğru düzgün bir muhataba ulaşamıyor, problemimi iletemiyorum.
Telefon numaramla kayıtlı olan bu hesabın acilen incelenmesini, numaramın izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve numaramla ilişkilendirilmiş tüm hesapların kapatılmasını istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
