Uber Sürücüsü Taksi Metresini Kapatıp Ücreti Çifte Çıktı

30 Haziran Salı günü Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksiyle West Gate Residence ile Yaşamkent Polis Amirliği arasında bir yolculuk yaptım. Aynı güzergahta daha önce yine Uber ile yaklaşık 240–250 TL civarında ücret ödememe rağmen, bu sefer dönüş yolunda taksici hem yolu uzattı hem de benden neredeyse iki katı ücret aldı.

M****** E*** isimli sürücü, yolculuk sırasında taksimetreyi kapattı, yanlış yola saptığını söyleyerek gereksiz yere rotayı uzattı ve sonuç olarak bu kısa mesafe için yaklaşık 485 TL ücret ödedim. Bu durum, uygulamadaki rota ve benim haritamda açıkça görülebilecek bir şekilde ortada olmasına rağmen, resmen kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Olay sonrasında Uber üzerinden şikayette bulundum ancak şu ana kadar kayda değer bir destek ya da çözüm alamadım. Bu nedenle fazla alınan ücretin iadesini ve bu tür davranışlarda bulunan M****** E*** isimli sürücünün sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.