to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Sistemde kayıtlı olan kartım bankamatik kartıydı ve yolculuk sonunda hesapta yeterli tutar olmadığı için ödeme bu karttan çekilemedi. Bunun üzerine ödemeyi takside kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu nedenle ekstra 117 TL komisyon ödeyerek yolculuğu tamamlamak zorunda kaldım.
Ertesi gün kendi kullanımım için banka kartıma para aktardığımda, Uber bu kez aynı yolculuk tutarını iki farklı çekimle toplamda tekrar hesabımdan çekti. Yani 1065 TL’lik yolculuğun bedelini hem takside kredi kartıyla, hem de sonradan banka kartımdan ödemiş oldum.
28 Kasım’dan beri uygulama içi destek üzerinden defalarca durumu anlatmaya çalışıyorum. Ödemeyi kartımdan çektiklerini kabul eden konfirmasyon maili de aldım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Destek taleplerime ya çok geç, ya alakasız cevaplar veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor.
Aynı yolculuk için iki kez alınan toplam 1065 TL tutarındaki ücretin, banka kartımdan çekilen kısmının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk için promosyonla birlikte toplam 552 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonrasında kartımdan 7488 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Uber Cash hesabımda 6618 TL görünüyor fakat bu tutarın kartımdan çekilen fazla parayla ili...
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
9 Kasım’da İstanbul’da gerçekleştirdiğim Uber taksi yolculuğunda hem Uber üzerinden hem de şoför tarafından ayrı ayrı ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Uber uygulamasında yolculuk ücreti 279 TL olarak kartımdan çekildi, buna ek olarak taksi şoförü de benden 254 TL tahsil etti. Bu durumla ilgil...
Yorumlar