Uber Taksi Ödemelerinde Fazla Çekim Ve Yüksek Ücret Sorunu

14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üzerinde fazla ücretlendirme yapıldı ve bu çekimler kredi kartımdan tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve itirazımı ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Kredi kartımdan alınan bu fazla tutarların incelenmesini, 14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde yapılan mükerrer ve fahiş ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.