Uber Yolculuğunda Çifte Ücret Mağduriyeti Ve İade Sorunu!

9 Kasım’da İstanbul’da gerçekleştirdiğim Uber taksi yolculuğunda hem Uber üzerinden hem de şoför tarafından ayrı ayrı ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Uber uygulamasında yolculuk ücreti 279 TL olarak kartımdan çekildi, buna ek olarak taksi şoförü de benden 254 TL tahsil etti.

Bu durumla ilgili olarak Uber’e e-posta yoluyla ulaştım ancak gelen yanıtlara rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve ödeme iadesi yapılmadı. Aynı yolculuk için iki kez ücret ödemek zorunda bırakılmamın haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Uber hesabım Buse M**** adına kayıtlıdır. Kartımdan çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ve bu çift tahsilatın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.