TÜVTÜRK tüketici hakem heyeti

07.01.2026 tarihinde 34 gje 259 plakalı otomobilimi Kayseri İncesu Tüvtürk muayene istasyonuna muayene için götürdüm. Ödeme aşamasında Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, benden “kredi kartı komisyonu” adı altında 140 TL ek ücret talep edildi ve muayene ücretiyle birlikte toplam 3.4...

07.01.2026 tarihinde aracımı Yüzüncü Yıl Tüvtürk muayene istasyonuna muayene için götürdüm. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde benden ayrıca “kredi kartı komisyonu” adı altında ek ücret talep edildi ve toplamda 3.908,04 TL ödeme yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

27.12.2025 tarihinde Bursa Gemlik Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptırdım. Muayene ücreti 2.620,80 TL olmasına rağmen, ödemeyi Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımla yaptığım için kartımdan 2.732,71 TL çekildi ve 111,91 TL ek komisyon ücreti alındı. Tüvtürk gibi zorunlu bir hiz...

26.12.2025 tarihinde saat 16:00’da motosiklet muayenesi için Tüvtürk Kırklareli Lüleburgaz istasyonuna gittim. 1.334,40 TL olan muayene ücretini kartla ödemek istediğimde, görevli tarafından “kartla ödeme farkı” denilerek yaklaşık 56 TL daha talep edildi ve yanımda nakit bulunmadığı için bu ek ücret...

Erzurum Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda yaptırdığım araç muayenesi sırasında, kredi/banka kartı ile yaptığım ödeme için "ödeme hizmet bedeli" adı altında 13,71 TL tutarında, yasal dayanağı olmayan bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için konuya ilişkin olar...

28.11.2025 tarihinde aracımın muayenesi için Tüvtürk Dudullu Araç Muayene İstasyonu'na gittim. Zorunlu araç muayene ücreti olarak 2.620,8 TL olması gerekirken, kredi kartımla yaptığım ödemede ayrıca 111,91 TL 'hizmet bedeli' tahsil edilerek toplamda 2.732,71 TL ödeme alındı. Tüvtürk’ün bu konuda da...

4 Haziran 2025 tarihinde Adana Seyhan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaparken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için 117,5 TL komisyon kesintisi uygulanmıştır. Kredi kartı kullanımı nedeniyle ekstra bir ücret alınmasını haksız buldum ve bu durum sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Kasım 2025 tarihinde Kayseri Güneşli Tüvtürk istasyonuna otomobilimin rutin araç muayenesi için gittim. İlk muayenede tarafıma bazı kusurların tamamlanması gerektiği söylendi. Plakamda “yönetmeliğe aykırı” uyarısı vardı, siyah renklerin silik olduğu söylendiği için plakamı buna uygun şekilde boyattı...

17/11/2025 günü saat 17.15'te Tüvtürk Çorlu'dan randevu aldım ve aracımı muayene için teslim ettim. Muayeneye girdikten 5 dakika sonra aracımı çıkartarak el freninin telinin koptuğunu, bu sebeple muayenenin iptal olduğunu, ücreti iade edeceklerini söylediler. Ben aracı getirdiğimde el freninin teli ...

16.07.2025 tarihinde, saat 14:22'de Karaman TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi işlemi için kredi kartı ile ödeme yaptığımda, tarafımdan 111,91 TL tutarında komisyon ücreti alınarak toplam 2732,71 TL tahsil edildi. Bu ücretin alınmasına ilişkin olarak yetkililere başvurdum, ancak ilave ücreti almala...

20.04.2024 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk Muayene İstasyonu’nda araç muayenemi yaptırdıktan sonra, ödemenin ardından VakıfBank bankamatik kartımdan 81,67 TL komisyon ücreti kesildi. Ödeme esnasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüvtürk müşteri hi...

16.08.2025 tarihinde Bolu’daki Tüvtürk muayene istasyonunda aracımın muayenesi için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, komisyon adı altında 127,5 TL ekstra ücret tahsil edildi. Bu konuda istasyondaki yetkililerle görüştüm ve ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne ...

29 Eylül 2025 tarihinde, 2011 model 1.4 Hyundai Getz aracımı Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Tüvtürk muayene istasyonuna götürdüm. Muayene sonucunda, "Azami yüklü ağırlığı araç cinsi/sınıfı ile uyuşmuyor" şeklinde ağır kusur ve birkaç hafif mekanik kusur nedeniyle aracım muayeneden geçemedi. Yetkililer, ...

24.02.2025 tarihinde Sivas Tüvtürk istasyonunda VakıfBank kredi kartımla yaptığım ödeme sırasında 111,91 TL komisyon ücreti kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin iadesi yönünde karar çıktı. Ancak Tüvtürk, hem telefon hem de e-posta yoluyla bana bu ücret...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Haraççı 2 Tüvtürk İstasyonu’nda 34 EAB 992 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Araç muayene ücreti dışında, kredi kartı ile ödeme yaptığım için tarafıma 131 TL hizmet bedeli adı altında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin alınmasını haksız buluyorum ve tarafıma iad...

20/09/2025 tarihinde Suzuki SWİFT model aracımın muayenesi için Tüvtürk Dudullu (ÜMRANİYE) istasyonuna gittim. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve 131,04 TL gecikme bedeli ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 133,04 TL ek ödeme hizmet bedeli tahsil edildi. Ödemeyi yaparken istas...

17/09/2025 tarihinde, BMW 5.20i model otomobilimin muayenesi için Tüvtürk Aksaray istasyonuna gittim. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve 131,04 TL gecikme bedeli ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 117,50 TL ek ödeme hizmet bedeli tahsil edildi. Ek ödeme hizmet bedelinin nede...

23 er 641 plaka no.lu. Lada Vega aracımı 19 08. 2025. Tarihinde. Elazığ merkez araç muayene istasyonuna götürdüm. Ücreti kredi kartından çektirdim. Benden 6421.86 TL. Kredi kartından çekildi. Bunun 262.98 TL'si komisyondur. Bu komisyonun geri iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmez ise Tüketici...

Şubat ayında Adıyaman’daki Tüvtürk istasyonunda Fiat 480 model traktörümün araç muayenesini yaptırdım. Muayene ücretini kartla ödediğimde, toplam 7000 TL tutar üzerinden 300 TL ek ücret farkı kesildi. Bu konuda Tüvtürk yetkilileriyle görüştüm ancak, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret farkın...

25-08-2025 tarihinde 10 ace 313 plakalı aracımı muayene yaptırdım. Ücreti kredi kartı ile ödedim, kredi kartı komisyonu kesildi, esnaflarımızın%90 nı komisyon almazken Tüvtürk’ün yaptığı haksız kazançtır. Yasal olmayan bu komisyonun iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk İstasyonu’nda aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, görevli personel tarafından “komisyon” adı altında 112 TL fazladan ücret talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirttim ve neden böyl...

16.08.2024 tarihinde Antalya Manavgat Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 1.899,38 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 77,78 TL’lik kısmı kredi kartı komisyonu olarak kesildi. Konuyla ilgili olarak Hakem Heyeti, komisyon tutarının iadesine karar verdi. Ancak Tüvtürk, yetkili birimlerinin ödeme yapılma...

26/05/2025 tarihinde Muğla/Ortaca Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve 117,50 TL komisyon kesildi. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve komisyon ücretinin iadesi yönünde kar...