TÜVTÜRK Tüketici Hakem Heyeti

03/10/2026 tarihinde, mülkiyeti şahsıma ait olan aracımın periyodik vize muayene işlemi için TÜVTÜRK Yenimahalle İvedikk...öy istasyonuna gittim. Muayene ücreti için yaptığım kartlı ödemede, yasal muayene bedeline ek olarak tarafımdan hukuka aykırı şekilde 140,40 TL tutarında ilave ücret alınmıştır. 5...

28.04.2026 tarihinde Van Erciş TÜVTÜRK istasyonunda yaptığım işlem sırasında kredi kartı komisyonu adı altında kredi kar...tımdan 140,40 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. Bunun üzerine söz konusu tutarın iadesi için Van İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Van İl Tüketici Hak...

14.05.2026 tarihinde Bingöl Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Bu işlem sırasında kredi kartı kullanımından dolayı toplam 3.908,04 TL’lik ödemeye ek olarak 160,04 TL tutarında komisyon niteliğinde bir bedel tahsil edildi. Bunun üzerine Tü...

07.06.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt TÜVTÜRK istasyonunda yaptığım araç muayenesi sırasında banka kartı ile ödeme yapt...ığım için 19,53 TL, 10.06.2025 tarihinde ise İstanbul Dudullu TÜVTÜRK istasyonunda yine muayene ödemesi sırasında banka kartı ile ödeme yaptığım için 127,62 TL komisyon kesintisi y...

21 Aralık 2025 tarihinde aracımı Düzce Tüvtürk istasyonunda muayeneye götürdüm. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL tahsil... edildi, ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için ayrıca 117,5 TL “kredi kartı farkı” adı altında fazla ücret kesildi. Bu fazla kesilen 117,5 TL tutarını Tüketici Hakem Heyeti'ne taş...

Mersin Mezitli Tüvtürk istasyonunda Ocak ayında yaptığım araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme aldılar ve 147,4...2 TL komisyon kestiler. Bu komisyonun hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 06.04.2026 tarihli kararıyla ücretin tarafıma iadesine hükmetti. Hak...

2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında Hatay Dörtyol’daki Tüvtürk araç muayene istasyonunda iki aracımın muayenesi sırasında... kredi kartı ile ödeme yaptım ve her işlemde tarafımdan komisyon kesintisi alındı. Bir araçta 112 TL, diğer araçta ise 140 TL olmak üzere kart ödemesine ek ücret yansıtıldı. Bu uy...

25.08.2025 tarihinde Audi A3 2018 model aracımın muayenesi için Mimarsinan TÜVTÜRK istasyonuna gittim. Ödeme aşamasında ...kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde benden 150 TL kredi kartı komisyonu tahsil edildi. Bu komisyonun yasal olmadığını düşünerek durumu orada görevli personele ilettim; ancak o...

25.04.2026 tarihinde saat 09:55’te Gölcük araç muayene istasyonunda araç muayenesi için randevum vardı. Randevu oluşturm...a ekranında ödemenin kartla veya nakit yapılabileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek muayene günü ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ödeme sırasında kartla ödeme yaptığım için 1...

Erzurum Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda yaptırdığım araç muayenesi sırasında, kredi/banka kartı ile yaptığım ödeme iç...in "ödeme hizmet bedeli" adı altında 13,71 TL tutarında, yasal dayanağı olmayan bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için konuya ilişkin olar...

4 Haziran 2025 tarihinde Adana Seyhan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaparken, kredi kartı ile ödeme yap...tığım için 117,5 TL komisyon kesintisi uygulanmıştır. Kredi kartı kullanımı nedeniyle ekstra bir ücret alınmasını haksız buldum ve bu durum sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Haziran 2025’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Tüv Türk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim, ancak kanuna aykırı olmasına rağmen 111,91 TL ek ücret tahsil edildi. Bu duruma itiraz etmeme rağmen, görevli personel ücreti kesmeye devam etti ve herh...

16.07.2025 tarihinde, saat 14:22'de Karaman TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi işlemi için kredi kartı ile ödeme yaptığ...ımda, tarafımdan 111,91 TL tutarında komisyon ücreti alınarak toplam 2732,71 TL tahsil edildi. Bu ücretin alınmasına ilişkin olarak yetkililere başvurdum, ancak ilave ücreti almala...

20.04.2024 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk Muayene İstasyonu’nda araç muayenemi yaptırdıktan sonra, ödemenin ardından Va...kıfBank bankamatik kartımdan 81,67 TL komisyon ücreti kesildi. Ödeme esnasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüvtürk müşteri hi...

15.02.2025 tarihli ve 0717220250001529 numaralı Hakem Heyeti kararına rağmen, Diyarbakır Tüvtürk istasyonunda kredi kart...ı komisyonu olarak alınan 112 TL’nin iadesi yapılmamaktadır. Konuyla ilgili Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Daha önce de b...