Tüvtürk’ün Hakem Heyeti Kararına Rağmen Komisyon İadesi Yapmıyor

Mersin Mezitli Tüvtürk istasyonunda Ocak ayında yaptığım araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme aldılar ve 147,42 TL komisyon kestiler. Bu komisyonun hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 06.04.2026 tarihli kararıyla ücretin tarafıma iadesine hükmetti.

Hakem heyetinin bu açık kararına rağmen Tüvtürk, tarafıma komisyon iadesini yapmıyor. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Tüvtürk’e ulaştım ancak olumsuz cevap verildi ve Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği kredi kartı komisyonu olarak kesilen 147,42 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.