İç Çamaşır Bölümündeki Çalışanın Kaba Ve Mesafeli Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
21.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Uşak’taki Tutku mağazasına alışveriş için girdik. Alt katta iç çamaşır bölümünde görevli olan kapalı bayan çalışan, yeni Vileda attığını söyleyerek bizi alt kata sokmak istemedi ve “Buyurun, her yer zaten ıslak” şeklinde ters ve itici bir üslupla konuştu. Bu tavırdan rahatsız olduğumuz için mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Aynı çalışan, müşterilere genel olarak da bu tarz kaba ve mesafeli yaklaştığı için artık bu mağazada kendimi rahat ve değerli hissetmiyorum. Müşteriye saygılı, nazik ve çözüm odaklı bir iletişim kurmalarını, özellikle bu çalışanınızın yaklaşımını düzeltmesi için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.







