to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Karşı Yalnızca 300 TL İade Edilmesi
Turna.com üzerinden 11.11.2025 tarihinde Kayseri–Amsterdam uçuşu için 22 Mayıs 2026 tarihli, RH6BD2 PNR numaralı 3 adet uçak bileti satın aldım ve toplam 13.907 TL ödedim. Uçuştan tam bir hafta önce iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık 300 TL iade edileceği bildirildi. tüketici haklarına açıkça aykırı olan ve hakkaniyete hiçbir şekilde uymayan bu durumla ciddi anlamda mağdur edildim.
Konunun yeniden, hakkaniyet çerçevesinde, gerçekçi ve makul bir bakış açısıyla değerlendirilerek, ödediğim 13.907 TL tutarın tamamının ya da en azından önemli bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Merhaba, Kısa süre bir ay mıdır? Hala cevap vermediniz, ne zaman dönmeyi düşünüyorsunuz?
