to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarihi Hatası Ve Düzeltme Talebimin Reddedilmesi
Turna.com üzerinden Air Arabia ile 25 Mart 2026 gidiş, 31 Mart 2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Ancak biletlerim incelendiğinde, gidiş tarihimin hatalı olarak 25 Şubat 2026, dönüş tarihimin ise 31 Mart 2026 olarak kesildiğini gördüm. Satın alma talebim net bir şekilde mart ayı içindi.
PNR numaram 6TT9NZ olan bu rezervasyondaki tarih hatasını fark eder etmez, aynı saat dilimi içerisinde Turna.com ile iletişime geçerek düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen değişim talebim reddedildi ve bilet tarihinin düzeltilmeyeceği tarafıma iletildi.
Hem tarihlerdeki bu açık hata hem de talebimin bu kadar hızlı şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Biletimin, satın alma talebimde olduğu gibi gidiş 25 Mart 2026, dönüş 31 Mart 2026 olacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
3 gündür bir haber alınamadı ne olumlu ne olumsuz ne zaman haber gelir acaba mağduriyetim hala devam ediyor
