Turna.com Bilet İşlemleri

Turna.com üzerinden Pazartesi günü satın aldığım uçak biletleri için toplam 35.000 TL ödeme yaptım. Bugün aynı uçuş ve a...ynı koşullardaki biletlerin toplam fiyatının yaklaşık 26.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan yalnızca birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bilet fiyatında yaklaşık 9.000 TL’lik bir düş...

Turna üzerinden aldığım feribot biletimin dönüş tarihini 15 Ağustos'tan 14 Ağustos'a almak için yaklaşık 3 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede, değişiklik talebimin 48 saat içinde olumlu olarak sonuçlanacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fa...

16.08.2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden kendime tek kişilik uçak bileti satın aldım. Daha son...ra 12 yaş altı çocuklarım için de aynı uçuşa bilet almak istediğimde, sistem üzerinden çocuklarıma bilet alamayacağım, “birleştirme” gibi bir işlem yapılamadığı ve mevcut biletimi ...

Turna üzerinden 7 Temmuz tarihinde Dilay ***k adına aldığım uçak biletimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine kesinl...ikle ulaşamıyorum. Bilet alırken kimlik bitiş süresi kısmında sanırım “süresiz” seçeneğini işaretlemem gerekiyordu, ben ise kimliğimin bitiş tarihini girdim ve bunun doğru olup olm...

Turna.com üzerinden 4czkga rezervasyon numaralı uçak biletini yanlışlıkla 7 Temmuz yerine bugünkü tarih için satın aldık.... Dün gece müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli meşgul olduğu için uzun süre hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamadım. Online check-in işlemini yap...

Turna.com üzerinden aldığım uçak biletimde, kendi hataları nedeniyle günlerdir isim düzeltme sorunu yaşıyorum ve bu yüzd...en vize başvurumu yapamıyorum. Pasaportumdaki ismim “Çiğdem Güner” olmasına rağmen, biletimi ilk aldığımda telefonda işlemi yapan görevli ismimi yanlış girerek biletime “Çiğdem Çiğ...

Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 17 Haziran 2026 tarihli Batman–İzmir uçuşu için eşim ve bebeğimiz adına top...lam 10.388 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak eşim 14 Haziran’da ameliyat oldu ve sağlık durumu nedeniyle bu uçuşa katılma imkanı kalmadı. 15 Haziran’da, yani uçuş tarihinden ö...

Japonya seyahatimizi dört kişi olarak birlikte planladık ve aynı uçuşlarla gidip dönmek üzere biletlerimizi aldık. Dönüş... uçuşumuz olan Air China’ya ait ca859 seferi iptal edildi. Grubumuzdaki iki kişi biletlerini doğrudan Air China’dan almıştı, ben ve eşim ise aynı uçuşlar için biletlerimizi Turna.c...

21 Mayıs tarihinde Turna.com üzerinden 5 Haziran tarihli Ajet Antalya–Ankara–Van uçuşu için 2042454810164 numaralı bilet...i satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, iptalin yapılamayacağı ve para iadesi alamayacağım söylendi. Uçağı daha erkene almak istediğimde ise neredeyse bilet üc...

Turna.com üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 7lcweg olan biletim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 15 günd...ür bu durumla karşılaşıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama içi destek bölümünü kullandım, telefon numaralarını aradım ancak ne u...

Turna.com üzerinden az önce uçak bileti satın aldım ancak sistemde ismim eksik şekilde biletleme yapıldı. Gerçek ismim “...Mehmet Sait Ş*****” olmasına rağmen biletime yalnızca “Mehmet Ş*****” olarak yansıtıldı. Hemen ardından durumu fark edip kendilerine başvurdum, düzelttiklerini söylemelerine rağmen...

Turna üzerinden 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin PC5303 06:25 uçuşuna Pegasus bileti satın aldım. Daha sonra bu uçuş ipta...l edildi ve biletim, aynı tarih için 06:00 İzmir–Sabiha Gökçen PC2213 ve devamında Sabiha Gökçen–Berlin PC979 şeklinde aktarmalı uçuşlara dönüştürüldü. Turna sisteminde rezervasyon...

Turna.com üzerinden Sunexpress Hava Yolları’na ait M2RVJ5 rezervasyon kodlu Madrid–İzmir uçuşumuzu 6 Mayıs saat 19.35 iç...in, kişi başı 3.500 TL bedelle 6 kişi olacak şekilde Ocak ayında satın aldık ve tüm yurt dışı planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak uçuşa yaklaşık 15 gün kala, bu uçuşun 6 Mayıs y...

Turna.com üzerinden uçak bileti aldık, sehven yapılan bir hata sonucu otomatik doldurma yüzünden isim yanlış yazıldı, T.... C. Doğru, soy isim doğru sadece isimi yanlış yazdık. Hemen turna.com müşteri hizmetlerini aradık 35 dakika bekledik bağlanamadık. Mail attık kabul etmediler. Baştan bilet almamızı...

Turna.com dan aldığım bilet tarihi ve günü değiştirilmiş vve bana haber verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayınca bir çö...züm sunulmuyor, iki gün uğraştık hangi güne alındığını öğrenmek için. Mail atılacak deniyor atılmıyor. Üstelik attıkları ilk mail sadece saat değişikliği yazıyor. Tam mağduriyet bu...