Klozette Tekrarlayan Siyah Lekeler Ve Yetersiz Servis Desteği

Almış olduğum Turkuaz Seramik Ibiza model klozetin içinde siyah lekeler oluştu. Genel merkezi aradığımda E*** Bey'in numarasını verdiler. Kendisiyle görüştüğümde yetkili servisin numarasını verdi. Servis gelip problemin su haznesindeki kirden kaynaklandığını söyleyip zımpara yaptı, hizmet ücreti alarak gitti ve bir daha olmayacağını belirtti. Ancak 2 ay sonra klozetimde tekrar siyahlıklar oluşmaya başladı. Tekrar genel merkezi aradım, yine E*** Bey'in ilgilendiğini ve numarasını verdiler. E*** Bey ile tekrar görüştüğümde beni servise yönlendirdi. Servis benden fotoğrafları isteyip E*** Bey'e ilettiğini, fakat dönüş yapılmadığını söyledi. E*** Bey'i tekrar aradığımda bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu konuda yapacakları bir şey olmadığını belirtti. Sorunun sudan, yani şebeke suyundan kaynaklandığını tarafıma iletti. Böyle bir durumda bütün apartmanda aynı problemin olması gerektiğini söylediğimde ise bunu bilemeyeceğini ifade etti. Özellikle klozet alırken kararma olmaması gerektiğini belirtmiştim. Satıcı böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemişti ama maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.