to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim Salı günü öğle saatlerinden itibaren İstanbul Kağıthane’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi... ve o günden bu yana hiç internet alamıyoruz. 2,5 gündür destek kaydı numarası 92135654 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimizi belirttik. Eşimle birlikte evden ç
Bursa Nilüfer’in bir mahallesinde oturuyorum ve oturduğum bölgede maalesef ADSL internet var, altyapım maksimum 16 Mbps ...destekliyor. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, ancak TurkNet’in sitesinden adresimde altyapı sorguladığımda bölgemde 35 Mbps VDSL internet desteklendiğini gördüm. TurkNet’i arad
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2...a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s
Merhaba, iptal edilen 4227600 numaralı hizmetinize ait toplam 51,39 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. İade edilmeyen cih...az, sonradan faturalanabilecek telefon gibi konular belirtilmiş. Sayın TurkNet yetkilileri, bu mesaj daha kaç kez gelecek ve ben kaç kere ödeyeceğim? Size müşteri hizmetleri ile ul
31.08.2025 tarihinde saat 16:58’de 0850 288 80 81 numaralı hattan TurkNet üyelik ve internet hizmeti başvurumu gerçekleş...tirdim. 01.09.2025 tarihinde TurkNet yetkili servisi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı. Ancak cihazım 08.09.2025 tarihinde internet vermeyi tamamen kesti. Bu tarihten itibar
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu nedenle online işlemlerimi gerçekleştir...emiyorum. Ayrıca, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum ve bu yüzden online işlem merkezine giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum
31.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında TurkNet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. İnternet bağlantım t...amamen kesilmişti ve destek almak için aradım. İlk görüşmede bana bir kayıt numarası verildi, ancak ikinci kez aradığımda müşteri hizmetleri çalışanı son derece kaba bir üslupla ko
09 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek 12 ay taahhütlü, peşin fiyatına 12×5...99 TL’lik paket hakkında bilgi aldım ve bu paketi kabul ettiğimi belirttim. Başvurumun ardından temsilciye bağlantı sağlandığı gün bu paketi aktif hale getirip getiremeyeceğimi sor
"Teşekkürler arızam giderildi çok uğraştılar🙏"
15:30 civarında TurkNet ev internetim aktif edildikten sadece 30 dakika son...ra bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca arama
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 saat önce yeni... abone oldum ve başvuru sırasında kurulum ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen sözleşmede 849 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinde
TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamaya gir...iş yapmam gerektiği söyleniyor fakat eski numarama SMS gönderildiği için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
4 yıl önce İstanbul Sarıyer Ayazağa mahallesindeki adresimde gigafiber altyapısı için gerekli devreler ve kablolama işle...mleri yapıldı. Ancak aradan geçen 4 yıla rağmen altyapı halen aktif edilmedi. Aynı sokakta ve hatta sokağımın girişindeki bina gigafiber hizmetini aktif olarak kullanıyor. Hatta ay
Home ofis olarak çalıştığımız yerde 25.07.2025 tarihinde kayıt olduğumuz 4663951 müşteri numaralı internet hizmetinde er...işime açıldığı iddaa edilen TurkNet internet hizmetinizi hiçbir şekilde alamıyoruz. Defalarca aradım kayıt açtık müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyorlar. Bir de yetmezmiş
İnternet üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarası olarak yazan ve ilk olarak 18/07/2025 tarihinde görüştüğüm ancak ...şüphelenmediğim 0 850 800 02 00 numara ile taahhüdüm dolacağından dolayı bugün yani 28/07/2025 tarihinde tekrar görüştüm. Yapmış olduğum görüşmeyle internet fiyatları hakkında bilg
TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca, ulaşılabilecek b...ir müşteri hizmetleri telefon numarası veya çağrı merkezi bulunmuyor. Uygulama üzerinden mesaj gönderiyorsunuz ve dönüş yapılması tamamen belirsiz. Bana günler sonra dönüş yaptılar
TurkNet müşteri hizmetleri ilgisizliği ve iş bilmezliği. 18.07.2025 tarihinde telefon aracılığıyla TurkNet internet başv...urusu yaptık. 46 numara olması gereken kapı numarası çalışanın hatası yüzünden 45 numara olarak girildiğini bizi arayan saha görevlileri tarafından öğrendik. Düzeltilmesi için tekr
Lütfen numaramı güncelleyin, numaram değişti müşteri hizmetleri tel açmıyor bağlanırsam kapanıyor. Numaram değişti nasıl... güncelleme yapacağım. Tüketici haklarından şikayet oluşturacağım böyle bir mağduriyet yok bilginize hizmet alamadığım da hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telef
Telefon numarası değişikliği yaptım. Online işlemlere giriş yapamıyorum. Önceki numaraya kod gönderildiği için. Müşteri ...hizmetleri diye bir ton telefon numarası koymuşlar hepsinde aynı işlemleri yaptırıp Online İşlemler'e aktarıyor. Zaten oradan işlem yapabilsem niye arama gereği duyarım ki, sadece
07.07.2025 tarihinde evimi taşımamdan dolayı TurkNet internet modemimin naklini yeni adresime istedim. Ve bu işlemi önce... uygulamadan yaptım. Kimse dönüş yapmayınca 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Öyle bir işlemin gerçekleşmediğini uygulamada hata olabileceğini söylediler. Baştan na
TurkNet pişmanlığı. Ben Bolu'da Home ofis çalışanıyım ve TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kurulum yaptırdım.... Kurulum yaparken tüm firmaları arayıp hepsinin 70 Mbit hız verdiğini öğrendim ve fiyat olarak en iyi imkan TurkNet'te olduğu için onları seçtim. Bir aydır sorunsuz çalışan interne
Telefon numarası değişikliği yaptım. Online işlemlere giriş yapamıyorum. Önceki numaraya kod gönderildiği için. Müşteri ...hizmetleri diye bir ton telefon numarası koymuşlar hepsinde aynı işlemleri yaptırıp Online İşlemler'e aktarıyor. Zaten oradan işlem yapabilsem niye arama gereği duyarım ki, sadece
İnternet aboneliğimin nakil talebinde bulundum. Taşındığım yerde port sorunu olduğu için Türk Telekom'a geçiş yaptırdıla...r. Bana 48 saat içinde geçiş olacağı söylendi fakat Türk Telekom, 2 Temmuz'a gün verdi. Bu şekilde bana randevu verildiğini dün TurkNet müşteri hizmetlerine söylediğimden beri Turk
Google arama motoruna TurkNet Müşteri Hizmetleri Telefonu yazarak arama yaptım. 08508000200 numarası karşıma çıktı. Arad...ım cevap veren kişi: - TurkNet Müşteri Hizmetleri buyurun dedi. Ben de Türk Telekom taahhüdümün 03/07/2025'te sona ereceğini oğlumun tavsiyesi üzerine ve bana gönderdiği kampanya k
TurkNet'ten 0850 li hattından internet sormak için aradığımda beni yasal bağlantı (internet açılış) süresi 6 gün fakat g...erçekte bir iki günde bile bağlanabiliyor diye abone yapan ö*** hanım kayıp. İnternetimiz 8. Gün bağlandı fakat abone olana kadar istediğim zaman ulaşabildiğim numarayı aradığımda
