TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Adres değişikliği yaptık. Bunun için talep açtık. 7 il günü içerisinde sonuçlanacak dediler 15 gündür bekliyoruz. Müşter...i hizmetlerine ulaşamıyoruz. Telesekreter asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Kullanamadığımız internet Boşu boşuna faturaya yansıyor şu an. Dondurmak istiyoruz onu da yapamıyoru...

İnternetim koptu saat 00:30-01:00 saatleri arasında. Destek kaydı açtım 2 tane kimse dönmedi. Saat 03:14, halletmem gere...ken işler var ertesi güne yetişmesi gereken, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum yok. TurkNet'e ait tüm numaraları aradım, 1 kişiye ulaşamadım 1! Her aradığım numara gerekli ...

50 saatten fazladır, TurkNet paramızı alıyor ancak bize internet hizmeti vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışın...ca sadece bir arıza olduğu söyleniyor ve sistemlerimizde bakım çalışması diye bizi müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve bilgi alamıyoruz. Yıl 2024, b...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulamadan arıza kaydı oluşturmak istiyorum. Yaz...dığım arıza için arayan geri dönüş yapan da olmuyor. Kullanmadığım internetin parasını veriyorum her ay. İnternetle alakalı sorunu nasıl çözeceğim bilmiyorum.

80 Mgbit hız ücreti ödüyorum ama 20 Mgbit hizmet alıyorum. Sorun bir türlü çözülmüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşa...mıyorum sürekli mobil uygulamaya yönlendiriyor, mobilden destek kaydı oluşturmaya çalışıyorum bu sefer uygulama arıza veriyor, can sıkıcı uğraştırıcı sorumsuz bir marka, tarafıma e...

TurkNet mobil değişikliği yaptıktan sonra numara değişikliği için ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zo...r. Her şeyi telesekreter aracılığıyla yapmaya çalışıyorlar. Üyeliği iptal ettim ancak modemi nereye teslim edeceğim konusunda bilgi sahibi değilim. Kesinlikle hizmet alınabilecek b...

Lütfen bu konu hakkında ilgili bir dönüş yaparsanız memnun olurum. Size bağlanmak istediğimde bize kampanya sundular; si...ze mi, yoksa yanıltıcılara mı bağlandık, bilmiyorum. Kabul etmiş bulunuyoruz ve size güvenerek hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. İşinizi hak...

16 gündür TurkNet nakil işlemlerimi gerçekleştirmiyor ve çözüm de bulamıyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağla...namıyorum. Satış yapılırken çok kolay bir şekilde ulaşılabilen müşteri hizmetleri, şikayet ya da başka bir konu olduğunda ulaşılamıyor.

İnternet çekmiyor kardeşim İnternet çekmiyor ya aldığımız günden beri var ya perişan oldum. Ne müşteri hizmetlerine ulaş...abiliyoruz hiçbir yere ulaşamıyoruz Bu nasıl bir hizmettir. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz kardeşim ya Bu nasıl bir şeydir ya. Arıyoruz arıyoruz ulaşamıyorum müşteri hizmetler...

İnternet erişimim 15 gün boyunca sağlanamadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon numarası değişikliği nedeniyl...e mobil uygulamaya erişemiyorum. TurkNet yetkilisiyle yaptığım görüşmede, 'Biz sadece satış işlemine bakıyoruz, diğer işlemleri yapamıyoruz.' şeklinde geri dönüş aldım. Kullanmadığ...

İnternetim sürekli olarak kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen si...stem bilgilerimi kabul etmiyor, yanlış ve hatalı tuşlama yaptığımı söyleyip telefonu kapatıyor. Artık bu sorunu düzeltmeniz gerekiyor, sizden ricamız budur.

Nakil işlemi yaptırdım ve naklim gerçekleşti IP alamıyorum fakat asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli bilgi v...erip kapatıyorlar. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Bağlatmıyor. İletişim sıkıntısı o kadar çekiyorum ki interneti kapatıp başka firmaya taşımayı düşünüyorum artık. Lüt...

TurkNet 3 gündür arıza sebebiyle internet yok ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Sitelerinden oluşturduğum te...knik destek talebine de dönüş yapmıyorlar, telefondan müşteri hizmetlerine bağlan dediğinde de hemen telefonu kapatıyorlar. Ben böyle bir umursamazlık görmedim. Bir sorun anında as...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli 'şunu yap, bunu yap' deni...yor ve arada internet kopmaları sıkça yaşanıyor. Hız düşüklüğü de cabası; 70 MB/s hızında hizmet almak için başvurdum ancak bu hızı hiçbir zaman göremedim.

TurkNet günlerdir internet yok ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Operatör teknik destek talebiniz alındı deyip aramayı... düşürüyor. Teknik destek talebime dönüş olmadı benim bütün işim internetle abone olurken bir sürü dil döküyorlar abone olduktan sonra ulaşamıyoruz. Sorunumu çözün!

TurkNet aboneliğim sona erdi ve sözleşmeyi yenilemek için arıyorum; ancak birçok numara olmasına rağmen hiçbiriyle ulaşa...mıyorum. Yani müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Endişem, bu durumun faturama yansıtılması ve benim fazla fatura ödeme durumum olması. Verilen numaraların en azından birinin doğrud...

TurkNet'ten aldığımız ev internet hizmetinde iki gündür internetle ilgili sorun yaşıyoruz ve ne müşteri hizmetlerine ula...şabiliyoruz ne de TurkNet sayfasından şikayet oluşturabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Bölgenizde yaşanan sorun nedeniyle şu anda hizmet verememekteyiz.' denilerek tel...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bakmıyorlar ve ayrıca Wi-Fi gi...rdiğimiz zaman kısıtlanmış olarak görünüyor. Ne video izleyebiliyoruz ne de...

Merhaba, TurkNet'e yeni geçmeme rağmen hiç memnun kalmadım. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TurkNet'e geçel...i 1 ay olmamışken hemen fatura oluşturuldu, daha hizmetten faydalanmadan fatura yansıtıldı. Geçmek isteyenlere önermiyorum. Her şey geçene kadar...

TurkNet ile yıllık ödeme kampanyası yapmıştım ve kampanyamın bitip bitmediğini bile öğrenemiyorum. 400 TL fatura gönderm...işler ve tekrardan kampanya hakkında işlem yapmak için arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Yani bizi aramanız için illa şikayet mi edelim? Çok mu zor o...

TurkNet'e ulaşmak oldukça güç. Başvurumla ilgili sorularım var, daha önce görüştük ve tekrar görüşmeye çalışıyorum ama b...ağlantı kuramıyorum. Aradığımda otomatik mesaj, online işlemler üzerinden devam etmemi söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması neden ka...

Eylül 2018'de TurkNet'teki aboneliğimi iptal ettim. Aralık 2023'e kadar geçen sürede tarafıma herhangi bir fatura veya b...orç bilgisi iletilmemiş olmasına rağmen geçen hafta tarafıma 258.12 TL tutarında borç çıkmıştır. 08502888080 numaralı çağrı merkezini arayarak borç ödeme işlemi yapmak istediğimde ...

Kuruluma gelmiyorlar, 2 hafta önce abonelik işlemlerini hallettim ama hala gelip kurmadılar. Destek kaydı bırakıyorum, m...esaj yoluyla size ulaşamadık diyorlar ama telefonum açık ve ulaşılabilir konumda ama sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, destek sıfır. 2 haftadır mağdurum art...