
Hatalı Faturanın Tekrar Kesilmesi Ve Özür Talebi
Türkkep’ten Eylül 2025 döneminde hizmet aldım ve bu hizmet için tarafıma iki adet fatura düzenlenmiş. Bunlardan birinin hatalı olduğunu, işleme alınmaması gerektiğini imzalı-kaşeli dilekçeyle kendilerine bildirdim ve bu dilekçeyi teslim ettiler. İkinci fatura sehven hatalı olarak kesilmiş, benim muh...
İzinsiz Açılan Türkkep Hesabı Ve Kişisel Bilgilerin Kullanımı

15.04 tarihinde tamamen tesadüfen adıma Türkkep hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, iznim ve rızam alınmamıştır. Hesabı incelediğimde adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerimin yer aldığını gördüm. Bugün de tarafıma “kod...
Türk KEP’te İzinsiz Açılan Hesabın İptali Ve Bilgi Talebi

Bugün yaklaşık bir saat önce Türk KEP’ten e-posta adresime hesabımla ilgili “ücret pusulası” benzeri bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak ben Türk KEP’e kesinlikle kayıt olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açılışına onay vermedim. Benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünen bu hesabın der...
İzinsiz KEP Hesabı Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

Türk Kep adlı firma tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hesap oluşturulduğunu, dün tarafıma gelen SMS ve Gmail ile “Kep adresiniz ve şifreniz ş...
Türkkep İptal Talebine Yanıt Gelmemesi Ve 38.400 TL Kapanış Ücretine Zorlanma
08.05.2024 tarihi itibarıyla türkkep hizmetimizin iptal edilmesi için hem e‑posta yoluyla hem de türkkep portalı üzerinden iptal talebi iletmemize rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen 16.10.2025 tarihinde türkkep tarafından tarafımıza mail atılarak...
Türkkep İzinsiz Kep Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayeti

Bugün telefonuma “concentrix müşteri hizmetleri anonim şirketi tarafından adınıza yapılan kep hesabı başvurusunu tamamlamak için tıklayınız” şeklinde, türkkep bağlantılı bir SMS geldi. Mesajı gördükten sonra kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan adıma kep hesabı açıldığını fark ettim. Türkkep...
İzinsiz Kep Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı

31.12.2025 tarihinde TürkKEP’ten gelen SMS ile, bilgim ve onayım olmaksızın adıma bir KEP adresi açıldığını öğrendim. Ben herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve telefon, internet ya da fiziki ortamda bu hizmeti talep etmedim. Onayım ve bilgim dışında adıma KEP hesabı açılması...
Türkkep İzinsiz Açılan E-Posta Hesabı Ve Ücret Bildirimleri İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Türkkep’ten, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma açılmış bir e-posta hesabı ile ilgili SMS bildirimi aldım. 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:15 civarında telefonuma gelen SMS’te, adım üzerinden bir hesap açıldığı ve buna bağlı olarak pusula/ücret bilgileri olduğu belirtiliyordu. Daha sonra da...
İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

24.12.2025 tarihinde saat 14:33’te cep telefonuma, bilgim ve onayım olmadan adıma TürkKep’ten bir hesap/e-posta adresi açıldığına ve şifre oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ben TürkKep üzerinden hiçbir başvuru yapmadım ve böyle bir hesap açılması için izin vermedim. Mesaj içeriğinde hem telefon numa...
İznim Olmadan Adıma Türkkep Hesabı Açıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
05.12.2025 tarihinde adıma Türkkep hesabı açıldığına dair bir SMS aldım. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, iznim ve açık rızam alınmamıştır. Adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Dün itibarıyla sürekli olarak “hesap adresi şifresi” içerikli, kod içeren ...
Annemin Bilgisi Dışında Adına Kep Hesabı Açılmaya Çalışılıyor, Ciddi Endişe Yaşıyoruz

Annemin üzerine kayıtlı telefon hattına yaklaşık 1 aydır Türkkep tarafından defalarca SMS gönderilmektedir. Mesajlarda “Clean Temizlik ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından adınıza yapılan kep hesabı başvurusunu tamamlamak için…” ifadeleri yer almakta ve bir onay linki bulunmaktadır. A...
Türkkep İzinsiz Kep Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerimin Korunmaması!

02.12.2025 tarihinde Türkkep’ten gelen SMS ile, haberim ve iznim olmadan adıma bir kep adresi açıldığını öğrendim. Ben herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve telefon, internet ya da fiziki ortamda bu hizmeti talep etmedim. Onayım ve bilgim olmadan adıma kep hesabı açılması, kişisel ...
İznim Olmadan Açılan Türkkep Hesabımın Derhal Kapatılmasını Ve Açıklama Yapılmasını Talep Ediyorum

25.11 tarihinde tamamen tesadüfen adıma Türkkep hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, iznim ve rızam alınmamıştır. Adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Sürekli “kodunuz şudur” şeklinde mesajlar geliyor ancak neye göre, hangi i...
İznim Dışında Açılan KEP Hesabı Ve Güvenlik Endişesi
22 Ekim tarihinde tarafıma Türkkep tarafından bir bilgilendirme mesajı ulaştı ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Mesajda yer alan hesap: s************@meysugida.hs03.kep.tr. Konu hakkında Türkkep müşt...
Türkkep Üyeliğim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Fatura Kesemiyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Beş yıl önce Türkkep’ten ömür boyu kullanım hakkım olduğu ve sadece gerektiğinde kontör satın almam gerektiği belirtilerek bir üyelik satın aldım (satış yetkilisi: S*****, 0530*****29). Ancak daha sonra üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve dört yıl sonra sözleşme sürem dolduğu söylenmiş...
Türkkep Aktivasyon İptali ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hizmet Kesintisi

Türkkep Elektronik Fatura hizmeti kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktivasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik ve halen hizmetlerimize erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize herhangi bir bilgi verilmediği halde ödeme yapmamız gerekti...



