İzinsiz Açılan Türkkep Hesabı Ve Kişisel Bilgilerin Kullanımı
15.04 tarihinde tamamen tesadüfen adıma Türkkep hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, iznim ve rızam alınmamıştır. Hesabı incelediğimde adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerimin yer aldığını gördüm. Bugün de tarafıma “kodunuz şudur” şeklinde SMS gelmiştir; ancak bu kodun hangi işlem için, neye göre ve nereye yönelik olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Bu işlem için açık ve net bir şekilde rızam yoktur. İznim olmadan açılan bu hesabın ve buna bağlı tüm kayıtların sorumluluğunun Türkkep’e ait olduğunu düşünüyorum. Tarafıma ait tüm kayıtların ve hesabın derhal iptal edilmesini ve kapatılmasını, ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi süreçle açıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İznim olmadan açılan bu hesapla ilgili doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluğun tarafıma ait olmadığını, bu sorumluluğun Türkkep tarafından üstlenilmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetinize sebep olan durum, sizlerle yapmış olduğumuz telefon görüşmesi içerisinde netleştirilmiştir. Saygılarımızla, Türkkep Çözüm Merkezi



