to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Yanıltıcı Gerekçesiyle Reddedilen Sağlık Harcaması
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 07.01.2026 tarihinde Gaziantep Medikal Point Hastanesi’ne muayene edildim ve doktorum ameliyat olması yönünde karar verdi. 08.01.2026 tarihinde p13442661 numaralı provizyon açıldı; ancak sağlık harcamam, poliçe başlangıç tarihinden önceki bir rahatsızlık gerekçesiyle reddedildi.
Poliçe başlangıç tarihim 30.05.2025 olup, bu tarihten önce ameliyat gerektiren herhangi bir işlemim ya da ameliyat sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen, hastanedeki yaklaşık 173.143 TL tutarındaki sağlık harcamamın bu gerekçeyle ödenmemesi hem mağduriyet yaratmış hem de poliçe şartlarımla çeliştiğini düşünmekteyim.
Süreç 08.01.2026 tarihinde başladı ve 12.01.2026 tarihinde provizyonun reddedildiğini öğrendim. Konuyla ilgili Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim; benden e-posta ile bilgi göndermem istendi, gerekli maili ilettim ve şu anda tarafınızdan gelecek dönüşü bekliyorum.
Mevcut bilgiler ve poliçe başlangıç tarihim dikkate alınarak p13442661 numaralı provizyon dosyamın yeniden, detaylı ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve hak ettiğim teminat kapsamında ilgili sağlık harcamamın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım sağlık sorununun aciliyeti nedeniyle bu gecikmenin sağlığımı doğrudan tehdit ettiğini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba; Sağlık durumun kritik olması sebebi ile işlemlerinizi hızlandırmanızı talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
