Sağlık Sigortası Provizyon Talebim Gerekçesiz Red Edildi

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 04.10.2025 tarihinden beri Samsun Medicana Hastanesi’nde yeni oluşan bir rahatsızlığım için provizyon talebim reddediliyor. Poliçem halen devam etmekte ve bu rahatsızlık poliçe başlangıcından birkaç ay sonra ortaya çıkmıştır.

Provizyon talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hekim bildirilerine rağmen başvurum reddedildi. Ayrıca istenen ek belgeleri iletmeme rağmen, belgelerim değerlendirilmeden olumsuz yanıt aldım.

Özellikle belirtmek isterim ki, geçmişte bu rahatsızlığımın olmadığına dair epikriz ve görüntüleme sonuçlarımı ilettim. Ayrıca hekimimin, tedavinin poliçe başlangıcından sonra başladığını ve bu rahatsızlığın o süreçte ortaya çıktığını belirten imzalı belgesini de sundum. Buna rağmen, başvurum “oluşma potansiyeli var” denilerek reddedildi. Oysa bu rahatsızlık, tamamen sağlıklı bireylerde de herhangi bir zamanda gelişebilecek bir durumdur.

Tüm bu gerekçelerle, başvurumun bir sağlık profesyoneli tarafından tekrar değerlendirilmesini ve provizyonumun onaylanmasını talep ediyorum.