to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Ameliyat Provizyonum Haksız Yere Reddedildi
Türkiye Sigorta A.Ş. hakkında
14.07.2025 Pazar günü evimden çıkıp markete doğru giderken kaldırımda ayağım kaydı ve düşerken sağ dizimde şiddetli bir sancı oldu. Yardımla zorla eve gittim, sonra İzmir Şehir Hastanesi'ne bir hafta sonraya randevu buldum. Doktor, travmaya bağlı olduğunu ve MR istedi. MR sonucunda menisküs yırtığım olduğunu öğrendim. Türkiye Sigorta A.Ş.'den yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ile önce Özel Gazi Hastanesi'nde muayene oldum ve menisküsümün devlet hastanesindeki MR sonucuna göre yırtıldığını ve alınması gerektiğini söylediler. Sonra bir tanıdığım tavsiyesi ile başka bir doktor için Metropol Hastanesi'nde de muayene oldum, yine tamamlayıcı sağlık sigortası ile. Doktorum menisküs yırtıldığını ve bunun dikileceğini söyledi ve sağlık sigortam ile işlemleri başlattık. Türkiye Sigorta ise e-Nabız kayıtlarında yola çıkarak benden daha önce ortopedi muayenesinin epikrizlerini istedi. Bugün onları temin edip sol dizimde daha önce ağrı hissedip menisküs ağrısı olduğunu ve ilaç ile tedavi edildiğini gösteren hastane sonuçlarını gönderdim. Ameliyat provizyonum, önce sigortalılık öncesine dayandığı için reddedildiği bilgisi geldi. Sol dizimden muayene edildiğim için sağ dizimden ameliyat provizyonum reddedildi. Redde itiraz ettim, bu sefer de gelişimsel süreç nedeniyle reddettiler. Yani reddetmek için ret ediyorlar. Bu poliçe yapılırken devletin güvencesi deyip bize yaptırdılar. Şimdi de ödememek için her yolu deniyorlar. Ben devletimin sigorta şirketine güvenip poliçe yaptırdım ve ameliyatımın karşılanmasını istiyorum.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye Sigorta iki kez aradı ve telefonda aynı şeyi söylüyorlar sol bacağımdan daha önce muayene olduğum için düşmeye bağlı sol menisküs ameliyatımı onaylamıyorlar. Bir daha asla sizden poliçe yaptırmayacağım.
