Sigorta Sistemi Yanlış Kayıtla Polip Tedavisini Kapsam Dışı Saydı Ve 35 Bin TL Masrafı Yükledi

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 12.02.2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi’nde polip şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sonucunda doktor, polip parçasının alınması gerektiğini belirtti ve buna yönelik işlem planlandı. Ancak sigortam üzerinden provizyon işlemi yapılırken, sistemde daha önce böyle bir tedavinin uygulanmış göründüğü, bu nedenle tedavi bedelinin karşılanamayacağı tarafıma iletildi.

Benim geçmişimde bu işlem hiçbir şekilde yapılmadı ve böyle bir tedavi almadım. Buna rağmen, gerçekte olmayan bir önceki işlem gerekçe gösterilerek yaklaşık 35.000 TL tutarındaki tedavi masrafının tarafıma yansıtılmak istenmesi hem sağlık sürecimi zorlaştırdı hem de beni haksız yere çok yüksek bir maliyetle karşı karşıya bıraktı.

Daha önce yapılmamış bir işlem varmış gibi gösterilerek tedavimin kapsam dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Türkiye Sigorta’nın dosyamı ve sistem kayıtlarını yeniden ayrıntılı şekilde inceleyerek bu hatalı bilgiyi düzeltmesini, fiilen uygulanmamış bir tedavi üzerinden kapsam dışı gerekçesi oluşturulmasına son vermesini ve Gebze Medical Park Hastanesi’nde planlanan polip tedavime ait yaklaşık 35.000 TL’lik masrafı poliçem kapsamında karşılamasını talep ediyorum.