Özel sağlık sigortam Türkiye Sigorta üzerinden olmasına rağmen, Bahçelievler Medipol Hastanesi Göz Bölümü’nde yaşadığım süreçte haksız şekilde ücret ödemek zorunda bırakıldım. 5 Aralık tarihinde Göz Doktoru D******* A** D****’ye muayene oldum. Muayene sırasında rahatsızlığımın başlangıç tarihiyle ilgili asistana ya da doktora herhangi bir bilgi vermediğim hâlde, sistemde rahatsızlığımın başlangıç tarihi olarak 28 Kasım girilmiş.
Bu tarih girildiği için özel sigortam reddedildi ve benden %20 indirimli olduğu söylenerek 1.960 TL ücret talep edildi. Ödeme yapmayacağımı söylediğimde asistan, "Ödemezseniz ihbar süreci başlıyor, mahkemeye gideceksiniz" şeklinde bir söylemde bulundu ve adeta ödeme yapmam için baskı kuruldu. Ücret almak için ellerinden geleni yaptıklarını, buna rağmen kimsenin yardımcı olmadığını hissettim.
Hem Türkiye Sigorta ile hem de hastane ile görüştüm. Türkiye Sigorta, hastanedeki asistanın rahatsızlık başlangıç tarihini bilerek 28 Kasım olarak erken girdiğini, bu nedenle ödemenin bende kaldığını, muayene olduğum tarih girilmiş olsaydı ücret ödemeyeceğimi belirtti. İnsan hakları birimiyle de görüşüp şikayet oluşturmama rağmen sonuç değişmedi ve ücreti ödemek zorunda kaldım.
Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, hatalı ve benim bilgim dışında girilen bir tarihten dolayı 1.960 TL ödeme yapmış olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde 5 Aralık’ta Göz Bölümü’nde D******* A** D**** üzerinden gerçekleşen muayene için ödediğim 1.960 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar