to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi Kapsamının Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret
15/09/2025 tarihinde Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene oldum. Muayene sonrası tanı konulduktan sonra, sigorta şirketi tarafından bu tanının poliçe kapsamında olmadığı belirtildi. Ancak, bir kişinin hastalığını ve tanısını önceden bilmesi mümkün olmadığı için, muayene olmadan kapsam dışında kalıp kalmayacağımı anlamam imkansızdı. Sonuç olarak, muayene ve tetkikler için toplamda 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve tedavi sürecim halen devam ettiği için bu tutar daha da artabilir.
Bu süreçte Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kapsam dışı olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de sigorta poliçesi kapsamının daha şeffaf ve anlaşılır şekilde müşterilere sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
