to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödeme Gecikmesi 45 Gün Sonra Hâlâ Tamamlanmadı
Türkiye Sigorta kaskom kapsamında 2/17697352 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili onarım ücretinin ödenmesinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Togg T10X aracımın hasar tamiri 7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’daki Şenaydın Oto servisinde tamamlandı, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kasko ödeme süreci sonuçlandırılmadı.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyamın incelemede olduğu bilgisi verildi, ancak bu bilgi uzun süredir değişmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı. Araç onarımı çoktan bitmiş olmasına rağmen onarım bedelinin sigorta tarafından servise/ilgili tarafa ödenmemesi mağduriyet yaratıyor.
Hasar dosyamın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve onarım bedeline ilişkin ödemenin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bilgilendirme yapıldı ve temmuz başında ödeme yapılacakmış
Kasko ödemesi gecikmesi nedeniyle şikayetim var sitesine yazdım ve aynı gün içinde dönüş yapıldı ve ödeme tarihi verildi
