to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta İki Kasko Hasar Dosyasında Uzun Gecikme Ve Değişen Ödeme Tarihleri
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında açılmış iki ayrı hasar dosyamın ödemelerinde ciddi gecikme yaşamaktayım. 40/16189836 numaralı dosyam için ödeme günü 12.06.2026, 40/16687755 numaralı dosyam için ise ödeme günü 03.06.2026 olarak verildi. Ancak hasar ödemelerinde genel olarak çok geç tarihli ödeme günleri veriliyor ve yaklaşık iki aya varan süreler bekleniyor.
Ayrıca ödeme günü bir kez değiştirildi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak verilen geç tarihler ve sonrasındaki değişiklik dışında tatmin edici bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Hasar dosyalarıma ait ödemelerin daha fazla geciktirilmeden, acilen yapılmasını ve bu tür uzun ödeme vadeleri ve ödeme günü değişiklikleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat İ., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Serhat İ. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba, Talep edilen bilgiler yalnızca dosya ve ödeme sürecinin tamamlanması amacıyla paylaşılmaktadır. KVKK gerekçesiyle sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ödeme işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
