to read complaints and reviews, or file yours.C Segment İkame Araç Hakkım Reddedildi Ve B Segment Araçlar Teklif Edildi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça c segment ikame araç verileceği yazmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası bu sözleşme şartına uyulmuyor. Geçen hafta perşembe günü trafik kazasında aracımın arkasına çarpılması sonucu aracım hasar aldı ve aracı servise bıraktım. İkame araç talebim için Türkiye Sigorta ile telefon üzerinden defalarca görüştüm.
Poliçemde c segment araç hakkım olmasına rağmen bana Isız Hyundai i20, Clio, Taliant gibi b segment ve küçük araçlar dayatılıyor. Bacağımdaki ortopedik rahatsızlık sebebiyle sadece yüksek araç kullanabildiğim için özellikle Chery Tiggo 7 Pro Max aldım. Buna rağmen, telefon görüşmelerinde bu küçük araçları c segmentmiş gibi anlatmaya çalışarak hem poliçedeki açık hükme hem de sağlık durumuma tamamen aykırı bir yaklaşım sergiliyorlar.
Günlerdir en az 30 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, dosyam ilerletilmedi ve mağduriyetim büyümeye devam ediyor. Türkiye Sigorta ile çalıştığım için çok pişmanım. Poliçemde yazdığı şekilde c segment, yüksek bir ikame aracın derhal tahsis edilmesini ve bugüne kadar uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Davur Murat D., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Davut Murat D., Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
