C Segment İkame Araç Hakkım Yıpranmış Renault Clio'ya Verildi

Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mayıs tarihinde hasar dosyam açıldı, 20 Mayıs’ta ise bana ikame araç teslim edildi. Poliçemde C segment ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, tarafıma 2024 model Renault Clio verildi. Bu aracın C segment olduğunu iddia etseler de, verilen aracın hem segment hem de araç durumu açısından poliçede belirtilen koşulları karşılamadığını düşünüyorum.

Aldığım ikame araç oldukça yıpranmış ve kötü kullanılmış durumda. Uzun yola çıkmak zorunda olduğum için araca güvenemiyorum; bu nedenle bu araçla uzun yol yapmak istemiyorum. Türkiye Sigorta yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, en azından C segment seviyesinde, daha düzgün durumda, mümkünse park sensörlü bir araç talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine, mevcut aracın kira bedelinin tarafıma ödenmesini istedim, bu talebim de reddedildi.

Kasko poliçemde yazan C segment ikame araç hakkımın, gerçekten bu seviyeye denk ve güvenli bir araçla karşılanmasını veya aksi durumda ikame araç kiralama ücretinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çorum Merkez’de yaşadığım bu süreçte, poliçe kapsamındaki hakkımın verilmediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin Türkiye Sigorta tarafından ivedilikle çözülmesini istiyorum.