Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

C Segment İkame Araç Hakkım Yıpranmış Renault Clio'ya Verildi

profile
21 Mayıs 15:56
435

Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Mayıs tarihinde hasar dosyam açıldı, 20 Mayıs’ta ise bana ikame araç teslim edildi. Poliçemde C segment ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, tarafıma 2024 model Renault Clio verildi. Bu aracın C segment olduğunu iddia etseler de, verilen aracın hem segment hem de araç durumu açısından poliçede belirtilen koşulları karşılamadığını düşünüyorum.

Aldığım ikame araç oldukça yıpranmış ve kötü kullanılmış durumda. Uzun yola çıkmak zorunda olduğum için araca güvenemiyorum; bu nedenle bu araçla uzun yol yapmak istemiyorum. Türkiye Sigorta yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, en azından C segment seviyesinde, daha düzgün durumda, mümkünse park sensörlü bir araç talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine, mevcut aracın kira bedelinin tarafıma ödenmesini istedim, bu talebim de reddedildi.

Kasko poliçemde yazan C segment ikame araç hakkımın, gerçekten bu seviyeye denk ve güvenli bir araçla karşılanmasını veya aksi durumda ikame araç kiralama ücretinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çorum Merkez’de yaşadığım bu süreçte, poliçe kapsamındaki hakkımın verilmediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin Türkiye Sigorta tarafından ivedilikle çözülmesini istiyorum.

21 Mayıs 16:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)
22 Mayıs 06:02
Sertaç
Sertaç
28 Mayıs 21:47

İkame araç talebim reddedildi, verilen araç c segment şartlarını karşılamadı ve kötü durumdaydı. Türkiye Sigorta sorunumla ilgili bir yanıt verdi ancak çözüm bulamadı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Poliçemde Belirtilen C Segment Araç Yerine B Segment Araç Verilmesi Mağduriyetim

profile
29 Temmuz 2025 11:09
1.278
Poliçemde Belirtilen C Segment Araç Yerine B Segment Araç Verilmesi Mağduriyetim
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki C Segment İkame Araç Taahhüdü Yerine B Segment Araç Sunulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
30 Ekim 2025 12:15
1.357
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta İkame Araç Süresini Kısaltıp Mağduriyetimi Artırdı

profile
08 Eylül 2025 19:45
1.132
turkiye-sigorta-ikame-arac-suresini-kisaltip-magduriyetimi-artirdi-2.jpg

profile
15 Eylül 2025 15:38
877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz