Aynı Dosyada İkinci Borçlandırma Ve Açıklamasız İlamsız Takip Emri Karşısında Şikayet

Türkiye Sigorta’dan Mayıs 2025’te alt komşumun dairesinde meydana gelen su sızıntısının benim evimden kaynaklandığı iddiasıyla bir rücu talebi geldi. O dönemde şehir dışında olduğum ve süreçle uğraşmak istemediğim için, herhangi bir ekspertiz incelemesi yapılmadan, kimse evime gelmeden tarafıma iletilen tutarı ödedim.

Bu dosya kapsamında, tarafıma gönderilen rücu yazısında belirtilen IBAN numarasına, Türkiye Sigorta lehine olmak üzere, 13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden 26.721,38 TL EFT ödemesi yaptım. Buna rağmen aynı dosya üzerinden yeniden borç çıkarıldığını gördüm ve tarafıma ilamsız takip ödeme emri gönderildi. Aynı dosya numarası üzerinden ikinci kez borçlandırıldığımı görüyorum, ancak bu yeni borcun neyle ilgili olduğuna dair yazıda hiçbir açıklama bulunmuyor.

Ödeme emrinin elime ulaştığı gün Türkiye Sigorta’yı aradım, konu hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Bana sadece bir e‑posta adresi verilerek yazmam söylendi, ancak dosyanın içeriği, daha önce yaptığım 26.721,38 TL’lik ödemenin işleme alınıp alınmadığı ya da bu ikinci borçlandırmanın gerekçesi konusunda hiçbir net açıklama yapılmadı.

Aynı dosya üzerinden ikinci kez borç çıkarılmasını, yaptığım ödemenin dikkate alınmamasını ve detay belirtilmeden ilamsız takip başlatılmasını kabul etmiyorum. Daha önce yaptığım ödemenin dosyaya işlenip işlenmediğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, bu yeni borcun hangi kalemlerden oluştuğunun ayrıntılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ilamsız takip dosyasının kapatılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil ve yazılı bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.