to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tespit Ekibi 36 Bin TL Belirledi, Türkiye Sigorta Sadece 15 Bin TL Ödedi
Türkiye Sigorta’dan konut sigortam kapsamında, evimin banyosundan alt kata su akması nedeniyle 02.08.2026 tarihinde hasar kaydı açtırdım. Şirketin yönlendirdiği acil tespit ekibi eve gelip inceleme yaptı ve hasarın giderilmesi için yaklaşık 36.000 TL’lik bir yapım maliyeti çıkardı.
Bu süreçten sonra atanan Ç**** ekspertiz dosyama bakarken, herhangi bir eksper eve gelmeden Türkiye Sigorta 11.08.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 15.000 TL ödeme yaptı. Ç**** ekspertiz’de görevli K**** Bey’i aradığımda, oldukça sert bir üslupla, Türkiye Sigorta’nın gönderdiği acil durum ekibinin çıkardığı 36.000 TL’lik maliyeti dikkate almayacağını ifade etti.
Türkiye Sigorta’nın kendi gönderdiği acil tespit ekibinin belirlediği tutara rağmen, eksper eve gelip inceleme yapmadan bu şekilde eksik ödeme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konut poliçem kapsamında, 340706108 numaralı poliçeme ilişkin hasar dosyamda, Türkiye Sigorta’nın kendi ekibinin belirlediği 36.000 TL’lik maliyet tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İnsaf C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İnsaf C., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Aradığınız Çınar expertizdeki Kenan bey çok agresif tavır ile konuşarak, banyoda tadilat yaparken sadece kırılan fayansları farklı desenleri ile değiştireceğini, banyodaki diğer fayansların aynı kalacağını söyledi. O şekilde banyoda yamalık fayans olacağını söyledi. Banyomda görsel bütünlük bozulmaması için banyonun tamamının aynı fayansla döşenmesini talep ediyorum.
