to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Türkiye Sigorta’dan Şubat ayında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 2007449849). 12 Eylül 2025 tarihinde Ordu’daki Medical Park Hastanesi’nde bir sağlık harcaması talebinde bulundum. Ancak hastane tarafından, sigorta şirketinizin onay vermediği bilgisi bana iletildi. Oysa poliçeyi yaptırırken yatarak tedavi için üç ay bekleme süresi olduğu belirtilmişti ve bu süre çoktan dolmuştu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sigorta yaptırmadan önce tanı konulan bir hastalık olduğu gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Ancak başvurumun, daha önce tanısı konulan hastalıkla hiçbir ilgisi yoktur. Talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaklaşık 13 bin tl tutarındaki bu harcama için, başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Türkiye Sigorta’yı ilk kez kullandım ve bu deneyimimden dolayı çok memnun kalmadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
