to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Anonim Şirketi hakkında, devam eden bir hukuk mahkemesi dosyasında mahkeme müzekkerelerine cevap... verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. İstanbul Anadolu 24. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2025/** Esas sayılı dosyası kapsamında şirketinize 30.09.2025 tar
"Teşekkürler"
Türkiye Katılım Sigorta’dan değer kaybı dosyamın ödemesini 15 günlük yasal ...süre içinde yatırmalarını beklerken, yasal süre çoktan dolmasına rağmen bug
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ile görüştük onay verilmiş"
"Müşteri temsilcisi arayıp hafta sonu klima bakimi için geleceklerini söyledi müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden sahip olduğum 16249661 numaralı poliçemde, yılda bir defa klima ve kombi temizlik hizm...eti hakkım bulunmasına rağmen bu hizmeti aylardır alamıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden beri sistemde kayıtlıyım, yaklaşık 3 aydır bu hizmetin verilmesini bekliyorum. Bu süre içinde
Bilgilendirme Yapılmadan Aracımın Ağır Hasar Sürecine Alınması ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 3 haft...a önce trafik kazası geçirdim ve aracım yetkili servise teslim edildi. O tarihten bu yana sürekli servis ile iletişim halinde oldum. Tarafıma her defasında sigorta şirketinden onay
"Ayşe Hanıma teşekkür ediyorum"
Türkiye Katılım Sigorta ile mutabakatlı onarım kapsamında Ford Puma marka aracım için 10.07.2026 tarihinde anahtar tesli...m fiyat çalışması yapıldı ve sunulan fiyata onay verildi. Onarım Güler Oto İzmir Buca servisinde, sigorta şirketinin onayı ve bilgisi dahilinde %51 iskonto uygulanarak gerçekleştir
"İkame araç konusunda anlaşıldı. Yardım ve destekleri için Ebru Hanım'a çok teşekkür ederim."
21.07.2026 günü 07 *** 464 plakalı aracımın üzerine taş düşmesi sonucu sunr...oof cam tavanı ve mekanizması kırılmıştır. Polis olay yerine gelerek tutana
Türkiye Katılım Sigorta’dan oto servis olarak onarımını gerçekleştirdiğimiz Peugeot Rifter marka araç için açılan 072498... numaralı kasko hasar dosyasında ciddi bir ödeme gecikmesi yaşamaktayım. Aracın onarım ve parça işlemleri tamamlandıktan sonra dosya 9 Temmuz tarihinde kapatılmış olmasına rağmen,
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi çözüm odaklıydı."
Türkiye Katılım Sigorta nezdinde 071758 numaralı araç değer kaybı dosyam iç...in 01.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağme
"Genel merkez tarafından arandım ödeme günü verildiğini söyledir belirtilen tarihten 1 gün önce hesabıma yattı değer kaybı"
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Poliçemde açıkça C segment ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu hakka uygun şekilde araç teslimi yapılmadı. Aracımı Perşembe günü servise bırakmak zorunda kaldım ve
"Çok teşekkür ederim"
Türkiye Katılım Sigorta kapsamında kasko poliçesi bulunan Toyota Corolla aracım 8 Haziran tarihinde kaza yaptı ve aynı g...ün servise giriş yaptı. Gerekli onarımlar tamamlanmasına rağmen, sadece sigorta şirketinden ödeme onayı beklenildiği için aracımı günlerdir teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırdığım 20292251 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında sunulan ücretsiz 1 ad...et halı yıkama ve 5 adet mini montaj hizmetinden yararlanmak istedim, ancak yaklaşık 15 gündür bu basit hizmetler yüzünden sürekli rahatsız ediliyorum. Halı yıkama hizmetini veren
"Şikayeti yaptığım günün hemen ertesinde ( Bugün) Türkiye Katılım genel merkezinden sabah erken saatlerde arandım. Öncelikle konuyu bütün ayrıntılarıyla dinleyip hemen çözüm üreten Ayşe hanıma teşekkür ediyorum. Gereken bütün müdahalelerde bulunuldu. Ebru hanım da arayarak randevu oluşturması konusunda çaba sarf etti ve gereken zaman diliminde, en yakın lokasyonda randevu oluşturdular. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Anladığım kadarıyla aramalarıma genel merkez değil, hizmet aldıkları farklı bir firma cevap verdi ve bütün aksaklık buradan kaynaklanıyor. Çözüm sunulduğu için şikayetimi kaldırıyorum."
"Türkiye Katılım Sigortaya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı şekilde çözüme kavuşturup 21.07.26 tarihine ödeme planı yapıldığı bilgisini ilettiler. Özellikle Ayşe hanıma sürece katkılarından dolayı çok teşekkür ederim."
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum 22863078 numaralı kasko poliçem kapsamında 18.07.2026 tarihinde Gümüşhane’...nin Kelkit ilçesinde aracımın anahtarını araç içinde unuttum ve kapılar kilitlendi. Bunun üzerine firmanın çağrı merkezini arayarak çilingir hizmeti talep ettim. Bana araştırma yap
Kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açılmış olup 06.07 tarihinde aracım onarım için servise alınmıştır. Ancak yaklaşık... 13 Temmuz tarihinden bu yana gerekli parçaların tedarik edilememesi nedeniyle aracım hâlâ serviste beklemektedir ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Parça tedarikin
"Teşekkürler"
"Sorunlarımı çözen, net bir dille durumu anlatan ve hızlı bir şekilde iadenin gerçekleştirilmesini sağlayan Ebru Hanıma teşekkür ederim."
Türkiye Katılım Sigorta nezdinde 16 ATM 269 plakalı Hyundai i20 aracım için 05.07.2026 tarihinde araç değer kaybı talebi...nde bulundum. Bu başvurum için 075941/1 numaralı değer kaybı dosyası açıldı. Ancak başvurum sürecinde hem bilgi alma hem de dosyanın ilerlemesi anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum
04.07.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım aynı gün çekici ile Beykoz Acarlar’daki yetkili servise götürüldü.... 06.07.2026 tarihinde ise kasko hasar dosyam için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde Türkiye Katılım Sigorta’ya ilettim. Yaklaşık bir hafta sonra eksper tarafından aracın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
