4
Çözüldü
Eksik Evrak Gerekçesiyle Ödeme Bekleyen Sigorta Hasar Dosyasında Uzayan Süre Ve Mağduriyet
15 Eylül 12:0575
"İlgilenildi teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Gecikme
260 şikayet
3
KDV İşlemi İhmal Ediliyor, Hasar Dosyalarında Düzeltme Talebi
14 Eylül 10:42138
Türkiye Katılım Sigorta nezdinde sigortalı kasko müşterisi olarak işlettiğimiz, dernek statüsünde olan araçlarımızın has...ar dosyalarında KDV uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. 084291 ve 088504 numaralı hasar dosyalarında, sigortalı tarafın dernek statüsünde olduğu, yansıtma faturası d
1
Eksper Belgeleri İşlemiyor Ve Ödeme Gecikiyor
14 Eylül 10:3677
Onarımı tamamlanmış yaklaşık 25 iş günü olmuş, fakat eksper tüm evrakları, onarım resimleri ve dosyanın kapatılabilmesi ...gereken evrakları göndermiş, fakat eksper işlem yapmamaktadır ve cevap alınamamaktadır. Dosya 05.08.2026’da açılmış ve 25.08.2026’da eksper’e iletilmiştir. Tüm evraklar ödeme için
Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Süreç Açıklaması Talebi
10 Eylül 13:5384
Türkiye Katılım Sigorta’daki 086123 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir a...y önce gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 75.000 TL tutarındaki hasar bedelimin bir an önce hesaplanarak banka he
7.200 TL Çekici Ücretinin Ödenmemesi Ve Gecikme Açıklaması Talebi
10 Eylül 09:44130
Honda Civic marka aracım 29 Ağustos tarihinde arıza yaptığı için Türkiye Katılım Sigorta kaskom kapsamında çekici talebi...nde bulundum. Kasko birimiyle yaptığım görüşmede aparatlı veya ahtapot çekici bulamadıklarını, bu nedenle çekiciyi benim temin etmemi, sonrasında ise araca ait görselleri ve çekici
Türkiye Katılım Sigorta’nın Onay Vermemesi Ve 20 Günlük Erteleme
9 Eylül 21:26127
Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen hasar dosyamla ilgili 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanamaması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımla kaza yaptım, karşı tarafın tüm bilgilerini, kaza detaylarını, fotoğrafları ve gerekli tüm belgeleri hem servise hem de sigorta şirketine ek
4
Çözüldü
9 Eylül 02:1649
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor Ve Sürekli Müzik Çalıyor
8 Eylül 12:5794
"Genel müdürlükten yetkili bir kişi tarafından arama yapıldı. Arayan yetkili kişi nazik bir şekilde tarafıma durumu izah etti. Yaşanan süreçten ötürü üzgün olduklarını belirttiler. Yoğunluk sebebiyle böyle bir aksilik olduğu bildirildi. Her zaman şirketi arayıp gereken desteği alabileceğim belirtildi. Yapılan arama ve izahattan dolayı teşekkürlerimi iletirim."
Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Müşteri hizmetlerine 0850 260 10 23 numaralı hat üzerinden 3–4 saattir defalarca ulaşmaya ...çalışıyorum. Her aramamda, hatta en az 5 dakika beklememe rağmen, sadece sürekli müzik çalıyor; herhangi bir ilerleme olmuyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şirketin aram
Türkiye Katılım Sigorta’nın 400 Bin TL Ödemesini Geciktirmesi Mağduriyet Yaratıyor
8 Eylül 12:02151
21.06.2026 tarihinde Elazığ’da bir trafik kazası geçirdim ve kaza tespitine göre haklı taraf bendim. Karşı tarafın sigor...ta şirketi olan Türkiye Katılım Sigorta aş nezdinde 075884 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım perte ayrıldı, araç ihale ile satıldı ve sovtaj ödemesi tarafıma 02.09.2026 tarihind
4
Çözüldü
Ödeme Tarihi Aşımı Ve İade Edilmeyen Hasar Ödemesi
7 Eylül 11:07145
"Şikayetvar devreye girinceye kadarki süreçte gerçekten berbat bir yaklaşım vardı. Sonrasındaki süreçte gayet başarılı bir iş çıkarıldı"
Eksik Ödeme Açıklaması Alınmıyor Ve Mailime Yanıt Yok
5 Eylül 00:2491
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 080151 numaralı hasar dosyasında 28.08.2026 tarihinde e...ksik ödeme yapıldı. Bu ödemenin neden eksik yapıldığını öğrenmek için defalarca kez bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Mail yoluyla şirketle iletişime g
Klimamın Bakım Hakkı İçin Randevu Verilememesi Ve Uzun Süre Bekleme
4 Eylül 20:3749
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, poliçemde yer alan klima bakımı hakkımı k...ullanmak istiyorum. Poliçe numaram 3403742 olup klima bakımı hakkım 11.12.2026 tarihine kadar geçerli görünüyor. Mersin Mezitli’deki konutum için 01.06.2026 tarihinden bu yana kli
Kasko Eksperinin Gelmemesi Nedeniyle Araç 15 Gün Serviste
4 Eylül 17:0572
Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım kaza sürecinde mağdur ediliyorum. 22 Ağustos tari...hinde kaza yaptım ve 2017 model Ford Focus aracımda sağ ön çamurluk ve ön tampon bölgesinde hasar oluştu. Aracım yaklaşık 15 gündür bayide beklemesine rağmen eksper halen aracı inc
Kombi Bakım Randevuları Gelmedi, Yetkili Servis Değişikliği Gerekiyor
4 Eylül 16:1067
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kombi bakım hizmeti aldım. Poliçem kapsamında kombi bakımı için yönlendirdikleri yetki...li servis, iki farklı günde geleceğini söylemesine rağmen hiçbirinde gelmedi. Her seferinde gün verildi ama kimse gelmeyince mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisin değ
Eksper Ataması Gecikmesi Ve İkame Araç Süresi Kesintisi
3 Eylül 17:00186
22 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke’de Ford Focus 2017 model aracımla çift taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası ...geçirdim. Jandarma ekiplerinin tuttuğu rapor sonucunda kusur oranım yüzde 0 olarak belirlendi. Bunun üzerine aracımı onarılması için Mersin’deki Gürsoy Ford yetkili servisine tesli
+3
1
Sigorta Şirketi Söz Verdiği Hizmetleri Sunmuyor Ve İade Yapmıyor
3 Eylül 11:37110
"Başvurum üzerine Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından tarafıma ödeme yapılmıştır. Şikayet konusu olan ödeme tarafıma ulaştığından, bu aşamada mağduriyetimin giderildiğini bildiriyorum. Ancak başvurumun, şirketin şikayet sonrasında ödeme yapması nedeniyle sonuçlandığının kayıt altına alınmasını; yapılan ödemenin başvurum üzerine gerçekleştirildiğinin dosyada belirtilmesini arz ederim."
Konu: Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından poliçe kapsamında sunulması gereken hizmetlerin verilmemesi ve para iades...inin yapılmaması hakkında şikayet Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen sigorta poliçesi kapsamında Rıfat K****** olarak yaklaşık 8 ay boyunca sigorta prim/katkı pay
5
Çözüldü
Hasar Ödemesi Daimi Mürtehin Evrakı Nedeniyle Gecikiyor
2 Eylül 18:02110
"Türkiye katılım sigorta Genel Müdürlüğü Ayşe hanım a destek lerinden ve yakalaşımından ötürü teşekkür ederim"
Türkiye Katılım Sigorta ile kasko kapsamında hasarlı bir araca kaporta onar...ımı yaptım. Ben bir kaporta servisi olarak aracı teslim ettim, hasar dosyas
Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
2 Eylül 17:30192
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 23.06.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Hasa...r sürecinde aracımın kaporta işlemleri tamamlandı ve aracı 29 Temmuz 2026 tarihinde kaportacıdan teslim aldım. Buna rağmen aracı teslim alalı bir ayı geçmiş olmasına karşın hasar ö
5
Çözüldü
Randevu Tarihi Belirtilmemesi Nedeniyle Diş Temizliği Hakkını Kullanamama
1 Eylül 22:21146
"Türkiye Katılım Emeklilik müşteri temsilcisi Sayın Ayşe hanım mağduriyetimi gidererek sorunumu çözüme kavuşturdu. İlgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’ten Ferdi Kaza Sigortası yap...tırdım. Poliçem 09.03.2026 tarihinde başladı. Bu sigortanın bana sunduğu di
5
Çözüldü
Kredi Ve Sigorta Poliçesi Belgelerinin Teslim Edilmemesi
1 Eylül 13:50107
"Türkiye Katılım Sigorta olarak 10 yıllık konut kredim için yaptırdığım 627609959 numaralı hayat sigortası poliçemin tahsilat makbuzu ve poliçe PDF’ini hızlı bir şekilde gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Sigorta Hasar Dosyasındaki Çelişkili Bilgi Ve Uzayan Süre
1 Eylül 10:36102
"İlginize teşekkür ederim"
Türkiye Katılım Sigorta’nın sigortalısının aracını onaran yetkili servis ol...arak 079688 numaralı hasar dosyası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyoru
Değer Kaybı Dosyamın İnceleme Aşamasında Kalması Ve Net Tarih Belirtilmemesi
1 Eylül 09:34111
"Ödemem geçte olsa yapıldı teşekkür ederim"
Türkiye Katılım Sigorta’da 082115 numaralı değer kaybı dosyam 27.07.2026 tarihli hasar için açıldı ancak yaklaşık bir ay...dır dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Online sistemde de dosyamın inceleme aşamasında olduğu görünüyor. Bu süre içinde hem mail hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, h
Orijinal Parça Değişimi Ve Mini Onarım Reddiyle Bağımsız Eksper Talebi
31 Ağustos 14:05204
Türkiye Katılım Sigorta’nın genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 13.07.2026 tarihinde yaşadığım hasar için 21.07.2026 ...tarihinde hasar dosyası açıldı. Hasar dosya numaram 078803’tür ve aracım o tarihten bu yana yetkili serviste beklemektedir. Yetkili servisin parça ve işçilikler için çıkardığı deği
1
Değer Kaybı Dosyamda Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri İhlali
29 Ağustos 01:0881
067141/2 numaralı değer kaybı dosyası esas alınarak; Türkiye Katılım Sigorta’da yaklaşık 1 ay önce açılan değer kaybı do...syamda hem ciddi bir gecikme hem de bilgilendirme ve iletişim sorunları yaşıyorum. Dosya sistemi üzerinden kontrol ettiğimde durum “eksik evrak” olarak görünmesine rağmen, telefonl
Marka Profili
Türkiye Katılım Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100