to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigortası Değer Kaybı Tazminatı Başvurusunda Uzun Süreli İhmal Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Katılım Sigortası’na 15.09.2026 tarihinde aracım için değer kaybı tazminatı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 087960 olmasına rağmen o tarihten bu yana başvurumla ilgili hiçbir sonuç tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte şirket tarafından ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme, gerekçe paylaşımı ya da ek evrak talebi yapılmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz ve bilgisiz bırakılması hem mağduriyetimi artırmakta hem de süreçle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.
Bilindiği üzere sigorta şirketleri, yapılan başvurulara en geç 15 gün içinde yazılı cevap vermek veya ödeme yapmak zorundadır. Buna rağmen başvurumla ilgili yasal sürede herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Aracımda oluşan değer kaybı bedelinin tespit edilerek ivedilikle tarafıma ödenmesini ve başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Tarık K., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
