Kasko Hasar Ödemesi Üç Aylık Gecikme Ve Sürekli Eksik Evrak İddiaları

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ilişkin hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır ödeme bekliyorum. Gerekli evrakları ben, aracı banka ve eksper defalarca iletmemize rağmen tarafıma sürekli “eksik evrak” denilerek ödeme yapılmıyor ve süreç bilinçli şekilde uzatılıyor.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde kayıtlar açılmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve her seferinde farklı bir eksik evrak gerekçesi öne sürülerek mağdur edilmeye devam ediliyorum. Uzun süredir aracımdan ve poliçeden faydalanmam gerekirken, sigorta şirketinin bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye Katılım Sigorta’nın 8755059 numaralı poliçeme ait hasar dosyamın incelenerek tüm evrakların zaten iletilmiş olması dikkate alınarak bekleyen hasar ödememin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.