to read complaints and reviews, or file yours.3.000 TL İade Gecikmesi Ve Kullanılamayan Klima Bakım Hizmeti
VakıfBank Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yapılan Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası kapsamında sunulan 3 adet klima bakım hizmetinden hiç yararlanamadım. Kullanamadığımız bu 3 klima bakımının ücret iadesi için 04.09.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma iade talebinde bulundum, ancak 14 gün içinde ödeme yapılacağını 18.09.2026 tarihinden bu yana 3.000 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca talep oluşturduklarını, ödemenin geciktiğini ve ilgili birime ilettiklerini söyleyip beni oyalıyorlar; fakat somut bir dönüş veya ödeme yapılmıyor. Hem hizmetten hiç faydalanamamam hem de bu kadar yüksek tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kullanamadığımız 3 klima bakımına ait toplam 3.000 TL’nin VakıfBank hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bekliyorum hala hesabıma iade edilmiş bir tutar yok
Hala iade tutarlarım hesabıma yatırılmadı!
Üzerinden kaç gün geçti Hala ücret iadesini yapmadınız!
