Krediye Bağlı Hayat Sigortamın İptali Ve 27.300 TL Prim İadesi

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ile eş zamanlı olarak hesabımdan 27.300 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve bu işleme ilişkin poliçe numaram 683101961 olarak görünmektedir.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen 27.300 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilip, tahsil edilen prim tutarının müşteriye iadesinin mümkün olduğu açıkça belirtilmiştir. Ben de bu yasal hakkımı kullanmak istiyorum.

Bu kapsamda Ziraat Bankası ile daha önce iletişime geçerek hayat sigortası poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak tarafıma “açık ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde, gerekçesi net şekilde açıklanmayan ve sorunu çözmeyen bir yanıt verildi. Kredide sigortasız seçeneğin de bulunduğunu, ancak faiz oranı daha yüksek olduğu için sigortalı seçeneği tercih ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin sigorta şirketi tarafından iptal edilmesini ve tahsil edilen 27.300 TL tutarındaki primin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bankadan almış olduğum olumsuz cevabın dayandığı gerekçenin sigorta şirketi tarafından yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.