to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yönetim Kesintileri Ve Ücret İadesi, Hesapların Birleştirilmesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında çalışan sekreter bana 4 tane hesap açalım diyerek yönlendirdi ve bu şekilde 4 farklı BES hesabı açıldı. Yönetim gider kesintisi hakkında bana hiçbir şekilde ayrıntılı bilgi verilmedi.
Şu an bu 4 sözleşme için aylık toplam 1.251 TL ödeme yapıyorum. Bugüne kadar yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1.000 TL yönetim gider kesintisi yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma bunun “normal kesinti” olduğu ve bu 4 hesabın tek çatı altında birleştirilemediği söylendi.
Ben, hesap açılışı sırasında yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu nedenle yapılan yönetim gider kesintilerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca 103978142, 103978141, 103978139 ve 103978137 numaralı BES sözleşmelerimin mümkünse birleştirilerek tek bir hesap altında toplanmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
