to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü’nün 0850 202 2020 numaralı hattını arayarak BES/OKS sözleşmelerimin çıkış işlemleri için müşteri temsilcisiyle görüştüm. 2025241571, 98136268, 82938390, 2019895778 ve 100853312 numaralı toplam 5 adet sözleşmemin olduğu, çıkış yaparsam yaklaşık 79.000 TL alabileceğim, fakat birleştirmenin daha avantajlı olacağı ve birleştirme sonrası çıkış yapmamın daha fazla kazanç sağlayacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek birleştirme işlemini kabul ettim ve tüm sözleşmelerim 100853312 numaralı sözleşme altında birleştirildi.
Ancak 07.10.2025 tarihinde sistem üzerinden kontrol ettiğimde, birleştirme sonrası birikimimin 89.617 TL’den 48.679 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri temsilcisinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle yaklaşık 8-9 yıllık birikimim ciddi şekilde azalmıştır. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesiyle zarara uğratıldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, birleştirme öncesi birikimim olan 89.617 TL’nin tekrar hesabıma yansıtılmasını ve birleştirme sonrası eksilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili sistemden aldığım ekran görüntüleri de elimde mevcuttur. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. İle 2017 yılında zorunlu BES (Otomatik Katılım) kapsamında 14.04.2017 tarihli 678**493 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum ve düzenli olarak devam ettim. Çalıştığım kamu kurumunda unvan değişikliği nedeniyle bilgim dışında 16.04.2024 tarihinde ikinci bir BES sö...
8 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Emeklilik’te bulunan 80010916, 102947942 ve 99121429 numaralı oks BES sözleşmelerimin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 maaşımdan 4.365 TL tutarında kesinti yapıldı. İptalini yaptığım BES’ten hala kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve sürekli...
16.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimi (BES) sonlandırmak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Şirketin hazırladığı evrakları imzalayıp 22.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen mail adresine gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, sözleşme numarası 65727938 olan...
Türkiye Hayat Emeklilik BES 28/04/2017 tarihli oks sözleşmem tayinimin çıkması ile askıya alınmış yeni bir oks sözleşmesi oluşturulmuş. 4 Ekim 2024 ta...
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim adına toplam altı adet BES sözleşmesi bulunuyor (Sözleşme numaralarımız: 102161536, 102161616, 102161563, 102161620, 102161640, 102161637). Sözleşmeleri açarken, özellikle ev alacağım için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, ses kayıtlarınd...
Yorumlar