Türkiye Sigorta BES Sözleşmesi Birikimim Hiç Oldu
28 Nisan 2022 tarihinde Ziraat Bankasından bireysel kredi çektiğim sırada tarafıma Türkiye Sigorta BES sözleşmesi yapıldı. Sözleşmeyi yapan müşteri temsilcisi 10 yıl dolmadan sözleşmeden caydığım takdirde yalnızca devlet katkısı tutarını alamayacağımı başka bir kaybımın olmayacağını bildirdi. 10 yıl dolduğunda ise devlet katkısını da alabileceğimi söyledi. Bugün birikimlerimi kontrol ettiğimde 28 ayda toplam 6500 TL ödeme yaptığım halde toplam birikimim 7703 lira gibi çok az bir miktar. Ayrıca sözleşmeden ayrıldığımda ise tarafıma yalnızca 2464 lira ödeneceği yazıyor. Sözleşmeden 10 yıl dolmadan ayrıldığımda cayma bedeli kesiliyormuş. Bu bilgi sözleşme yapılırken tarafıma bildirilmediği gibi üç kuruş biriktirmek isteyen vatandaşı alenen yanıltmaktır. Geri ödenen tutar, getiri sağlamak şöyle dursun yatırdığım tutarın neredeyse 1/3'ini bile karşılamıyor. Bankaların vatandaştan bu gibi türlü oyunlarla 3-5 kuruş kırparak gelir sağlamaya çalışmaları güven sarsmaktan başka bir işe yaramamaktadır. Bunun derhal iptal edilmesini 28 ayda paramın enflasyonla beraber değer kaybettiği de göz önüne alındığında zararımı karşılamadığı ortada olsa bile tüm birikim tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu şikayetimi sigorta tahkim kuruluna da yapacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.07.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.


