to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye sigorta ya aralık 2023 yılında BES başvurusunda bulunmuştum. O tarihten bu yana yaklaşık 22 aydır ödemelerimi yapıyorum. Ancak çok acil nakit ihtiyacımdan dolayı BES sisteminden çıkmam gerekti ve 14/10/2025 tarihinden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık iki yıldır biriktirdiğim tutarın hiçbir getirisi olmadı. Türkiye sigorta BES sistemine yatırmış olduğumuz para çöp oldu. Ama ben onların hiçbirisinde değilim. Türkiye sigortadan bana verdikleri bilgiye göre 5 iş günü içerisinde ayrılış evraklarını bana göndereceklermiş, ben ayrılış evraklarını imzalayıp geri gönderdikten sonra da 20 iş günü içerisinde de parayı ödeme hususunu değerlendireceklermiş. Yani sisteme girerken imzalı evrak istemeyen telefon doğrulamasını kabul eden Türkiye sigorta sistemden çıkmak istiyorum dediğimiz yaklaşık 35-40 günlük bir sürede paramızı iade ediyor. Bu durum hayatım olağan akışına aykırı. İnsanlık halleri devamlı değişmekte ve ihtiyaçlar birden doğmaktadır. Çok acil ihtiyacı olan bir insanı 35/40 gün bekletmek ne iş hayatına ne etik hayata ne de hayatın akışına uymamaktadır. Lütfen böyle kurumların denetlenerek gerekli özeni almaları konusunda uyarılmasını, bir aksaklık var ise düzeltilmesini talep etmekteyim.
21 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES çıkış işlemi başlattım. Aciliyetim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, bugüne kadar ana param olan 29.000 TL tarafıma iade edilmedi. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım, ancak her aradığımda bana sadece “20 iş günü beklemelisiniz” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair açıklama yapılmadı.
Sürecin hızlandırılması için e-posta gönderdim, CİMER’e ve Şikayetvar’a başvurdum, en az on defa telefonla arayarak aciliyetimi tekrar tekrar belirttim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Toplamda paramı geri almamın 40 günü bulacağı söyleniyor.
Bir an önce çıkış işleminin tamamlanarak ana paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik'e 2023 yılında katılmış olduğum BES'ten yaklaşık bir 15 gün önce ayrılma talebinde bulundum. Daha o günden bugüne hesabıma tutar yatırılmadı. Zaten tutarı zararına aciliyetim olduğu için bozdurmak istedim ama Türkiye Hayat Emeklilik bizim aciliyetimizi göz ardı ediyor. Parayı iade etmek için hala bekliyor. İşlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Acil bir ihtiyacım nedeniyle Türkiye Sigorta BES Sözleşmemi sonlandırıp 2 ay önce çıkış işlemleri başlattım. Benden çıkış formunu iletmem için bir mail paylaşıldı. Aynı gün formu doldurup ilettim. 8-10 gün sonra kimlik evrakım eksik olduğunu söyleyen bir mail ve SMS aldım. Bu evrak ilk mailde istenm...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik sisteminden 24.02.2025 tarihi itibariyle ayrılış işlemlerini başlattım. Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladığımda 5 iş günü sonunda ayrılış evraklarının tarafıma gönderileceği, tarafımca doldurulup geri gönderilmesi gerektiği bildirildi. Bende buna istinaden ilgili ...
Telefon bankacılığı üzerinden 05.10.2024 tarihinde BES ten çıkış işlemimi başlattım. Ardından 5 iş günü bekletilip tarafıma çıkış evrakları gönderdiler. Çıkış evraklarını doldurup aynı gün tekrar geri gönderdim. Sistem üzerinden işlem takibi yaptığımda evrak incelemede 3 gün oyaladılar. Ardından 20 ...
Türkiye Sigortası BES üyesiyim. Aylık olarak kesinti yaparak bu sisteme 2016 yılında girdim. Ev alacağım için sistemden çıkış için gerekli belgeyi doldurarak sistem üzerinden attım. Bu işlemi 18 Temmuz 2024 günü yaptım ve bana Türkiye Emeklilikten "değerli müşterimiz, Bireysel Emeklilik Sözleşmenizi...
12 Haziran 2024'te BES iptali için Türkiye sigortaya başvuru yaptım. Gerekli evrakları 24 haziranda mail ile gönderdim. Sonraki süreçte telefonla aradım, eksik bir şey olup olmadığını sordum, eksik olmadığını 20 iş günü içinde çıkışın olacağını söylediler. 4 Temmuz tarihinde eksik evrak olduğunu uyg...
Yorumlar