Türkiye Hayat Emeklilik’te Poliçe İptalinde Ana Paranın Yüzde 60’ı Kesiliyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te 660882053 numaralı prim iadeli hayat sigortası poliçesine ilişkin olarak 2024 yılı Aralık ayından bu yana her ay düzenli olarak 200 USD ödeme yapıyorum. Toplamda 21 ay ödeme yaptıktan sonra bu sigortayı sonlandırmak ve ana paramın iadesini almak istediğimi ilettim.

Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, ana para olarak yatırdığım tutarın tamamını değil, sadece yaklaşık %40’ını alabileceğim söylendi. Herhangi bir yazılı belge paylaşılmadı, sadece sözlü olarak bu bilgi verildi. Düzenli ve ciddi bir tutarda ödeme yapmışken, sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde ana paramın büyük kısmının tarafıma ödenmeyecek olması beni mağdur ediyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, yaptığım ödemeler üzerinden herhangi bir kazanç beklentim olmaksızın, sadece ödediğim ana paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda sözleşme şartlarının şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu durum nedeniyle, benzer poliçeleri yaptırmayı düşünen diğer vatandaşların da şartları çok dikkatli incelemeden bu tür sözleşmelere girmemelerini, aksi halde benzer mağduriyetler yaşayabileceklerini kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum.