to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Devlet Katkısı Eksik Görünüyor, Sorun Çözülmüyor!
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım Sistemi kapsamında, şirketin kendi sisteminde devlet katkısı hesabımda 338 TL olarak görünüyor. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde devlet katkısı tutarı tam olarak görünüyor. Bu nedenle, şirket sisteminde eksik görünen devlet katkısı ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “incelenip dönüş yapılacak” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar aradığımda da aynı cevabı aldım.
Ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum; burada da tarafıma dönüş yapılması için son güne kadar bekletildim ve ek süre talep edildi.
Eksik görünen devlet katkısının ve bu zamana kadar oluşan getirisinin hesabıma yansıtılması ile birlikte, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
