to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Yüksek Cayma Bedeli
Emniyet personeliyim. Kızıma Türkiye Sigorta üzerinden 103***790 numaralı bireysel emeklilik planı açtırdım ve VakıfBank aracılığıyla her ay 1.500 TL ödeme yaparak toplamda 7.700 TL yatırdım. Ancak emniyet teşkilatının yeni maaş promosyon anlaşması nedeniyle maaş bankamız İş Bankası’na geçti. Bu sebeple Anadolu Hayat Emeklilik’e geçiş yapmak istedim ve mevcut Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 07.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.
Sesli yanıt sistemiyle görüştüğümde, yatırmış olduğum 7.700 TL’ye karşılık sözleşmeden ayrıldığımda 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği ve hesabıma 0 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; yatırdığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Maaş bankası değişikliği gibi zorunlu bir sebepten dolayı mağdur edilmek istemiyorum.
Aksi halde İlgili Cumhuriyet Başsavcılığına başvuru yaparak şikayette bulunup yasal haklarımı kullanacağım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
